Rochester Electronics, 향상된 디지털 고객 환경 발표
새로운 온라인 환경을 통해 승인 부품에 대한 검색을 최적화하고, 구매 절차를 간소화하며, 주문 관리를 단순화했습니다
고객의 다양한 요구를 충족하도록 설계된 이 포털에서는 원활하고 신속한 구매 프로세스를 통해 확실하게 주문 처리 시간을 최소화하고 주문 관리를 단순화했습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 고급 기능을 갖춘 이 포털은 승인 부품을 조달할 때 맞춤화된 환경을 통해 부품을 원스톱으로 편리하게 조달할 수 있는 하는 리소스의 역할을 하게 됩니다.
1981년 설립 이래 Rochester는 항상 고객 성공을 최우선으로 삼아 왔습니다. Rochester는 언제 어디서나 고객이 처한 상황에 맞춰 정확하게 고객을 충족함으로써 고객의 기대를 상회하는 것을 목표로 합니다.
Rochester Electronics의 고객 포털에서 고객은 다음을 수행할 수 있습니다.
· 제품 목록 업로드(자재 명세서)를 통해 향후 재고와 현재 재고를 찾아 빠르게 구매할 수 있습니다.
· 고급 필터 옵션과 대체 부품 추천을 통해 제품 검색을 확장함으로써 원하는 제품을 더 빠르게 찾아볼 수 있습니다.
· 주문 상태, 배송 추적, 다운로드가 가능한 송장 및 포장 전표를 포함한 고급 주문 내역 서비스를 통해 구매를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
· 주요한 모든 신용 카드를 사용한 온라인 구매가 가능하고 이제 승인된 고객에 한해 결제 조건을 제시할 수도 있습니다.
· 청구, 배송, 과세, 약관, 품절 제품에 대한 재고 알림 등 고객의 계정 옵션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
· 보다 신속하게 글로벌 온라인 고객 지원을 받을 수 있습니다.
“당사는 고객에게 이례적인 성공을 가져다 주겠다는 확고한 사명을 가지고 디지털 혁신 계획을 주도해 갑니다. 당사는 소중한 고객에게 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해서는 고객의 요구 사항을 충족하는 동시에 끊임없이 발전을 이어가야 하는 것이 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다.”
- Rochester Electronics 부사장 Colin Strother
Rochester Electronics 소개
Rochester Electronics는 세계 최대의 반도체 연속 공급업체로서 70개 이상의 주요 반도체 제조업체가 100% 승인했습니다.
Rochester는 기존 제조업체의 재고 유통업체로서 20만개 이상의 부품 번호를 포함하는 150억개 이상의 장치 재고를 보유하고 있으며 세계에서 가장 광범위한 EOL (End of Life) 반도체 및 가장 광범위한 액티브 반도체를 제공합니다.
허가 받은 반도체 제조업체인 Rochester는 20만개가 넘는 장치 유형을 제조했습니다. 120억개가 넘는 다이를 보유하고 있는 Rochester는 7만개가 넘는 장치 유형을 제조할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다.
Rochester는 설계, 웨이퍼 보관 및 처리, 조립, 테스트, 신뢰성 등 다양한 제조 서비스를 통해 일괄 발주 방식(full-turn key) 제조로 단일 솔루션을 제공합니다.
Rochester는 Semiconductor Lifecycle Solution입니다. Rochester의 광범위한 제품군, 부가가치 서비스 및 제조 솔루션은 다른 회사와 비교 불가합니다.
저희는 지역 및 글로벌 공인 채널 파트너 네트워크의 지원을 받아 모든 주요 시장에 직접 판매 및 고객 지원 인력을 배치해 언제 어디서나 전화나 전자 상거래 플랫폼을 통해 고객의 니즈를 만족시키고자 합니다.
자세한 내용은 웹사이트 www.rocelec.com 을 참조하십시오 | www.rocelec.com.kr
사진/멀티미디어 자료: https://www.businesswire.com/news/home/53901529/en
웹사이트: https://www.rocelec.com/
연락처
Rochester Electronics
디지털 마케팅 매니저
Edwin Lim
yhlim@rocelec.com
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