광주은행, 지역민과 함께 창립 37주년 맞아
창립 37주년 기념식
광주은행 정태석 은행장
- 일시: 2005년 11월 18일(금) 오전 8시 30분
- 장소: 광주은행 본점 3층 대강당
- 참석인원: 정태석 은행장 및 임직원 500여명
- 행사내용
1) 시상식: 우수직원 표창 / 세일즈스타상 표창
- 자랑스런 광은인 대상 1명 / 광은세일즈 스타상 1명
- 자랑스런 광은인 공로상 11명, 장려상 59명
2) 은행장 기념사
3) 공로패 / 우수고객 감사패 수여식
이번 창립기념식에는 광주은행 창립에 기여한 손성남 前전무와 광주은행 창립일부터 지금까지 광주은행을 이용하고 있는 동운메디칼 주을용氏, 대창운수 고재일氏, 장순철氏에게 공로패와 감사패를 수여한다.
11월 20일로 창립 37주년을 맞은 광주은행은 지난 1968년 지역경제 발전과 국민경제의 균형발전을 목적으로 지역민의 순수 민간자본으로 설립된 지역은행으로, 1억5천만원의 자본금과 직원50명으로 출발하여 현재 118개의 점포와 219개의 365자동화열린코너, 1400여명의 임직원이 근무하는 은행으로 발전하였고, 지역민의 변함없는 후원과 관심 속에 작년에는 당기순이익 723억원을 시현하였으며, 2005년 10월말 현재 총자산 11조4천300억원, 총수신 9조4천800억원, 총여신 6조7천500억원, 당기순이익은 851억원을 달성하는 등 명실공히 지역을 대표하는 초우량 지역은행으로 성장하고 있다.
광주은행 정태석 은행장은 지난해 광주은행 창립기념일을 맞이하여 중장기 비전과 전략을 구체적으로 명시하고 있는‘VISION 2015’를 수립하여 고객중심의 사고와 행동, 정직과 신뢰, 창의와 열정을 가지고, 최고의 안정성과 수익성을 갖춘 초우량 지역은행의 모습을 제시하고, 이와 함께 2007년 총자산 17조원과 경상이익 1,700억원, 2011년 총자산 30조와 경상이익 3,000억원, 2015년 총자산 50조와 경상이익 5,000억원 달성이라는 가시화된 목표를 세웠다.
정 행장은‘VISION 2015’를 달성하기 위해 최대한의 업무효율을 얻을 수 있는 시스템경영을 강조하여, 본부 업무개선과 함께 감축된 인력을 영업점에 재배치하여 영업력을 강화시키고, Leadership Committee제도를 운영하여 중요 정책 및 전략방향의 심도 있는 논의가 가능하도록 했다. 그리고 영업점에는 新Layout제도를 추진하여 고객이 금융업무를 좀더 쉽게 처리하고, 편안하게 상담 받을 수 있도록 했으며, PB고객에게는 차별화 된 금융서비스를 제공하는 PB센터 운영으로 고객의 종합자산관리 서비스가 가능하도록 했다.
은행 내부에서는 新인사정보시스템을 구축하여 연공보다 직무역할 및 성과를 중시하는 인사방향을 수립하고, 구체적인 개인성과평가 및 보상제도를 마련하여 바람직한 성과문화 정착을 통한 은행 생산성 향상의 동기를 부여했다. 동시에 금융권에서 경쟁력을 갖을 수 있도록 직원 개개인의 능력과 역량을 높이는‘맨파워육성’에 앞장서 학점이수제 도입과 함께 재무.회계, 세무, 부동산교육과 같은 직무연수, AFPK, CFP, FP와 같은 자격증 연수, 독서통신연수와 리더십, 마케팅, 커뮤니케이션 등 자기계발 연수 등 다양한 직원 연수를 실시하고 있다.
여기에 정태석 은행장은「CEO마케팅」을 적극적으로 펼쳐, 일선에서 기업 대표자들을 직접 만나 지역경제의 버팀목이 되는 광주은행에 대한 많은 관심과 격려를 부탁하는 한편, 지역 중소기업인 초청 간담회를 수시로 가져, 중소기업인의 애로사항 경청과 우량 중소기업에 대한 적극발굴과 지원을 약속했으며, 2005년 5월에는 중소기업청과 협약을 체결하여 광주.전남지역 소재 기업을 대상으로 적극적인 마케팅을 펼치고 있다.
또한, 최근에는 독자적인 수익모델을 구축하여 영업력을 극대화하기 위해「Re-Level up Plan」을 펼쳐, 영업점장 중심의 시스템적인 영업조직 구축으로 생산성을 높이고, 업무기술서 제작과 사업부서별 우수판매 사례를 지속적으로 발굴하여 직원간의 정보공유에도 힘썼다.
이러한 혁신적인 경영이념과 제도 마련, 그리고 경영전략을 바탕으로 광주은행은 건전성, 안정성, 성장성, 경영전략 등 모든 면에서 괄목할 만한 성장을 거듭했으며, 변화하는 금융환경에 적극적으로 대응하는 면모로 탈바꿈했다. 그 결과 지난해에는 세전당기순이익 1,000억원과 당기순이익 723억원을 시현하여 창사이래 최대의 경영실적을 달성한데 이어, 올해에도 10월말 현재까지 총자산 11조4천300억원, 총수신 9조4천800억원, 총여신 6조7천500억원을 달성하여 규모면에서나 수익성 측면에서 큰 성과를 나타내고 있다.
특히 이러한 광주은행의 괄목할만한 성장은 재무구조의 건전성 지표에서 두드러지게 나타나 예전과 다르게 우량자산 위주의 실적증대가 이루어져 재무구조가 건실하게 성장하고 있으며, 10월말 현재 당기순이익 851억원을 달성하여 연말에는 당기순이익 1,000억원대를 돌파할 것으로 예상하고 있다.
한편, 광주은행은 기업시민역할에도 힘써 지역과 유대관계를 강화하고 지역발전에 이바지하여, 광주은행과 지역이 함께 발전하는 것을 목표로, 영업점 1점1행 운동, 자연보호사랑단 활동과 지역환경보전 기부금 전달, 비엔날레행사 공식후원, 시내버스 승강장 설치, 지역인재 양성을 위한 대학발전기금 출연, 광은장학회를 통한 장학금 지원 등 각종 지역밀착사업을 꾸준히 실천하여 지역에서 얻은 이익을 다시 지역사회에 환원하고, 지역민이 가장 선호하는 모범적인 은행상을 정립하고 있다.
올해로 창립 37주년을 맞이한 광주은행은 지역고객을 위하여 최선을 다하고 있으며, 고객에게 보다 편리한 금융서비스를 제공하고, 지역 중소기업과 함께하는 지역밀착경영을 통하여 지역경제를 활성화 시키는 밑거름 역할을 하는 등, 최고의 안정성과 수익성을 갖춘 초우량 지역은행으로 도약하고 있다.
광주은행 창립 37주년 기념 인터뷰 - 정태석 은행장
1. 급격한 경쟁으로 향하고 있는 금융환경속에서 작년에 이어 괄목할만한 성과를 달성하고 있는 원동력은 무엇입니까?
▶ 가장 큰 원동력은 바로 광주은행을 항상 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분의 성원입니다. 한결 같은 성원을 보내 주신 지역고객이 있기에 오늘의 광주은행이 지역에서 보다 견고한 영업기반을 확보함으로써 안정성과 성장 가능성을 가질 수 있었습니다. 또한, 맡은바 업무에 최선을 다해 일하고 있는 임직원들의 노고도 치하하고 싶습니다. 직원 개개인의 자질이 매우 우수하여, 임직원들이 뚜렷한 목표 속에서 정확하게 업무를 진행할 수 있도록 적절한 시스템경영 체계를 수립한 결과, 지난해에는 세전당기순이익 1,000억원과 당기순이익 723억원을 시현하여 창사이래 최대의 경영실적을 달성했습니다.
올해에도 10월말 현재까지 총자산 11조4천300억원, 총수신 9조4천800억원, 총여신 6조7천500억원을 달성하였고, 당기순이익도 851억원을 달성하여 연말에는 당기순이익 1천억원대 돌파를 예상하고 있습니다.
2. 현재 은행이 단순한 예금에 대한 이자수익만이 아닌 여러 가지 비이자수익에 대한 이익창출에 노력하고 있는데, 광주은행은 어떻게 추진하고 있습니까?
▶ 기존의 여수신 업무에 의존해서는 변화하는 금융권에서 살아남을 수 없습니다. 꾸준한 비이자수익 부문의 발굴만이 미래를 향한 최선의 대비책이기 때문에, 광주은행은 다양한 부문의 비이자수익에 주력하고 있습니다. 특화된 서비스를 제공하는 광주VISA카드와 방카슈랑스 상품 판매, 다양한 종류의 수익증권 상품 판매, 모바일뱅킹 업무 등은 광주은행이 타금융기관과 차별화 된 경쟁력을 가지는데 큰 역할을 하고 있으며, 실제로 수익증권의 경우 현재 7천억원의 판매실적을 거양했습니다. 하지만, 이자수익과 비이자수익의 비율이 아직도 선진 은행과 비교해서는 부족한 점이 많기 때문에, 더 많은 소비패턴에 대한 연구와 고객이 원하는 상품이 무엇인가를 연구하여 좋은 결과를 내도록 노력할 것입니다.
3. CEO의 역할에 대한 중요성을 항상 피력하시고, 또한, CEO마케팅을 펼치고 계신데, 특별히 CEO마케팅을 생각하게 되신 이유와 그 효용은?
▶ 요즘과 같은 치열한 금융권의 경쟁 속에서 고객 만족을 넘어 고객을 감동시킬 수 있어야 기업이 살아남을 수 있으며, 고객을 제일로 여겨야 합니다. 특히나, 지역을 기반으로 지역민과 함께 해온 지역은행에 있어서는 이러한 고객감동은 필수가 아니라 기본일 것입니다.
광주은행이「핵심고객 전담제」를 실시하는 것도 고객을 위한 영업환경으로 변화하기 위한 것으로 지역은행이 지역금융계에서 경쟁력을 가질 수 있는 방법중의 하나일 것입니다. 또한, 은행장이 일선에서 기업의 CEO들을 직접 만나 이야기함으로써 깊은 신뢰감을 심어주는「CEO마케팅」은 CEO와 CEO가 만나서 호감을 갖고, 서로간의 깊은 신뢰감을 형성할 수 있는 큰 효과가 있습니다. 더구나, 지역의 현황과 지역은행과 거래함으로써 얻을 수 있는 이득, 그리고, 지역발전에 이바지 할 수 있음을 적극 강조하여 지역은행과 지역기업, 지역민이 한마음으로 뭉칠 수 있는 계기가 되고 있으며, 고객 유치에 많은 도움이 되고 있습니다.
4. 올해가 얼마 남지 않았는데, 올해 말까지 경영역점 사업 및 목표는?
▶ 올해 말까지 독자적인 수익모델 구축을 통해 영업기반을 강화하고 영업력을 극대화하는데 최선을 다할 것입니다. 이를 위해, 지난 8월부터 『Re-Level up Plan』을 펼쳐 수신, 대출, 신용카드, 수익증권, 방카슈랑스, 외환 등 6개 사업의 영업력 강화를 중점적으로 추진하고 있으며, 이를 통한 비이자수익 부문의 수익증대에 앞장서고 있습니다.
또한, 영업점의 영업력 극대화를 위해 일선에서 일하고 있는 영업점장의 권한을 대폭 강화하여 영업점장 중심의 시스템적인 영업조직을 구축하고, 지속적인 직원연수로 직원 개개인의 업무역량을 최대한 신장시켜 나가는 한편, 사업부서별 우수판매사례를 지속적으로 직원들에게 전파하여 영업력을 극대화할 수 있는 정보를 공유하도록 하고 있습니다.
더불어, 올바른 성과주의문화 정착을 위해 뛰어난 실적을 달성한 직원에 대해서는 특별승격 또는 특별승급의 성과 보상을 실시하고, 신용카드, 수익증권, 방카슈랑스 여신 부문에서도 대폭적인 인센티브를 제공하고 있습니다. 이로서 영업점 및 각 부서의 영업문화 재정립을 통해 생산성 향상을 도모하고, 직원간의 유기적인 영업체계 구축과 인사 및 포상 분야에서 지속적인 성과문화 정착을 위해 노력하는 풍조가 조성되어, 2005년 말까지 괄목할만한 실적으로 광주은행이 초우량 지역은행의 면모에 한발 더 가까이 가게 될 것입니다.
5. 앞으로 광주은행의 발전방향 및 지역민과 지역고객에게 하고 싶은 말씀은?
▶ 광주은행에 한결 같은 성원으로, 좋은 성과를 올릴 수 있도록 도와주신 지역민과 지역고객에게 진심으로 감사 드립니다. 여러분의 사랑이 있었기에 광주은행은 지금 이렇게 지역에서 뿐만 아니라 세계적으로도 인정 받고, 안정성과 함께 성장 가능성을 가질 수 있었습니다.
광주은행의 목표는 최고의 안정성과 수익성을 갖춘 초우량 지역은행이 되는 것입니다. 이로서 지역민과 지역고객에게 최고의 금융서비스를 제공하고 지역경제의 버팀목으로 지역금융계를 선도할 것입니다. 항상 고객을 위해 노력하고 고객을 위해 최선을 다하는 광주은행이 그 역할을 다할 수 있도록 지역민과 지역고객께서 끊임없이 격려와 질책을 해주시기 바랍니다. 광주은행 임직원 일동은 그 격려와 성원과 질책으로 하루하루 발전해 나갈 것이며, 한마음 한 뜻으로 고객에게 더 가까이 다가가도록 노력하는데 최선을 다할 것입니다.
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