민원합동 상담의 날은 개발행위를 하고자 하는 주민이 사전에 개별법에 의한 행위 가능 여부를 관련 공무원들이 한자리에 모여서 답변함으로써 기존에 민원인이 해당 실과를 일일이 찾아다니는 불편함을 해소하기 위해 시행하는 제도다.
첫 날 상담은 전화예약 접수를 받은 구산동 정동철씨 외 3명으로 건축, 개발행위, 농지, 도로계획, 지적, 산지담당 공무원이 한자리에 모여서 각종 행위허가 신청 전 개별법에 의한 적합여부와 개발 가능한 행위에 대하여 상담했다.
상담 내용은 주로 농림지역 내 농업진흥지역에서 농가주택의 신축 가능여부, 기타 가능한 농업용 시설의 규모, 용도 등이 주를 이루었으며, 현행 관리지역내 각종 개발행위허가 제한사항과 향후 행위허가 제한의 해제 시기에 대한 상담도 실시했다.
이날 상담을 마치고 상담결과에 대한 만족도 및 건의사항에 대하여 설문조사를 한 결과 참석한 대다수 주민들은 상담내용에 대하여 만족해하였으며, 특히 “예전에는 여러 관계부서를 일일이 방문하여 상담을 실시하다보니 불편하였는데 관련부서 공무원들이 한명의 민원인을 위하여 한자리에 모여서 상담을 해주니 너무 편하고, 앞으로도 지속적으로 운영하여 조기에 정착되면 고양시 행정에 대한 신뢰도가 높아질 것이다.”라고 했다.
한편 일산서구청은 금일 실시한 상담 결과를 분석하여 제도개선 발굴, 직원의 전문성 배양 방안 모색 등을 통하여 앞으로 더욱 알찬 상담이 될 수 있도록 개선해 나가기로 했다.
고양시청 개요
경기도 북서쪽에 위치하는 고양시는 평화와 미래의 중심도시로 약 109만 명의 시민이 거주하고 있다.
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