가트너에 따르면 이번 보고서는 업체들의 현 ECM 실행능력뿐 아니라 시장의 발전 방향에 부합하는 명확한 비전 제시 여부, 리더쉽 유지와 경쟁력 확보를 위한 지속적인 투자여부 등 미래 발전 가능성을 바탕으로 평가가 이뤄졌다. 또한 단순 문서 관리뿐 아니라 기록물 관리, 문서 캡처 및 이미징, 문서 기반의 협업 및 워크플로우도 이번 조사에 포함됐다.
가트너의 분석모델인 매직 쿼더런트는 IT 분야별 글로벌 기업들을 대상으로 매 분기마다 기술이나 비전의 장단점을 하나의 전략 그래프 상에 표기하는 방식으로 발표되며, 전세계 소비자들의 제품 선정 시 공신력 있는 참고자료로 활용되고 있다.
가트너는 “고객과 시장의 요구는 빠르게 진화하고 있으며, 벤더들은 ECM의 기능확장 및 상호운영을 위해 다양한 기능들을 새로이 추가하고 있다”며, 이미지나 프린트스트림 리포트를 포함한 고정 컨텐트 아카이빙을 위한 통합 문서 아카이브 및 검색 시스템, 전자 컨텐트 캡처와 교환을 위한 E-폼(E-forms), 다양한 미디어 컨텐트 저장과 관리를 위한 디지털자산관리, 컴플라이언스 지원을 위한 이메일 아카이빙 및 관리 기능 등을 그 대표적인 예로 꼽았다.
한국EMC의 김경진 사장은 “가트너 ECM 매직 쿼더런트의 최고 선두그룹으로 선정된 EMC는 이미징 및 엔터프라이즈 보고서 관리를 위한 지원 강화, 특정 비즈니스 과제 해결을 위한 솔루션 확충 등의 노력을 통해 기존 ECM의 기능 확장과 제품군 보강을 위해 투자를 지속해 나갈 것”이라고 밝혔다.
그는 또 “이번 가트너 보고서를 통해 미래의 지속적인 성장 가능성까지 공식적으로 인정 받은 만큼 다양한 컨텐트의 효율적인 관리를 위해 고심하는 기업 고객들에게 보다 적극적으로 EMC 다큐멘텀 솔루션을 제안해 나갈 것”이라고 말했다.
EMC 다큐멘텀 ECM 소프트웨어 제품군은 통합형의 단일 플랫폼을 기반으로 고객의 정보자산을 효율적으로 관리해 주는 동시에 업무 프로세스를 최적화시켜 생산성 향상은 물론 비용 절감, 위험 요소 완화, 컴플라이언스 보장을 지원하는 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션이다. 국내에서는 포스코, KT, 현대중공업, 현대엔지니어링, 대림산업, 한미약품 등이 EMC 다큐멘텀 ECM 소프트웨어를 사용 중이다.
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