1998년 국내 최초로 가전 · 정보통신 서비스 전문 회사로 출범한 동부대우전자서비스는 고객감동이라는 경영이념 아래 고객에게 사랑받고 신뢰받는 기업이 되기 위하여 많은 노력을 하고 있습니다. 지난 44년 동안 쌓아온 서비스 노하우와 기술력을 바탕으로 동부대우전자 뿐만 아니라 국내외 우수 기업들과 전략적 제휴를 맺고 스마트폰ㆍ가전ㆍ정보통신 제품의 A/S를 비롯하여 물류 Network을 이용한 배송과 배달설치,판매영업에 이르기까지 전방위적으로 사업을 수행하고 있습니다. 고객에게 최상의 서비스를 제공하려는 끊임없는 노력으로 한국능률협회가 주관하는 '대한민국고객만족경영대상 접점서비스부문 최우수상' 을 수상했으며, '한국서비스품질 우수기업 인증(SQ)' 을 획득하고, 'KSQI 한국의 우수콜센터' 로 선정되는 등 우수한 서비스 품질을 보장하고 있습니다.