카티정보, IP 컨버전스 세미나 개최
각 지역에 여러 지점망을 보유하고 있는 Multi-Branch 기업 100명을 대상으로 하는 이번 세미나는, 카티정보가 올해 구축한 전자유통업체인 H사의 IP 텔레포니와 IP 컨택센터 구축 성공사례 발표를 중심으로 진행된다.
세미나에서는 카티정보 배상오 실장이 수익성 확보와 고객 니즈 충족 실현을 위한 IP 컨버전스 최적화 방안을 소개할 예정이며, 협찬사인 어바이어 코리아가 IP를 기반으로 하는 차세대 솔루션을 소개한다. 특히, 본-지점간 빈번한 커뮤니케이션이 이루어지는 Multi-Branch 기업에서의 IP 텔레포니 도입은 통신비 절감 및 수익성을 확보하며, 다양한 고객 채널을 수용할 수 있는 IP 컨택센터를 통해 수준 높은 고객만족을 실현에 기여하므로, 관련 기업들에게 유용한 정보가 될 것으로 기대된다.
카티정보 원석연 대표는, “지난 9월 사업부를 중심으로 조직을 정비하고, 본격적인 매출확보를 위한 마케팅전략으로 우선 타겟 고객을 위한 성공사례 세미나를 개최하게 되었다”며, “이번 달 26, 27일 개최되는 어바이어 커넥트 2004 포럼 또한 골드 스폰서로 참가, 전시 부스를 통해 적극적인 고객확보에 나설 것”이라고 향후 계획을 전했다.
이번 세미나 참가 희망자는 카티정보 홈페이지(www.cati.info)통해 사전 참가신청을 하면 된다.
카티정보 개요
㈜카티정보(대표 원석연)는 CTI/CIM 컨택센터 전문기업 입니다. 1995년 창업 이래 CTI 기술에서 출발하여 CIM 분야와 CRM과 관련한 여러 가지 기술을 개발하고 축적한 기업으로, 특히, 교환기 운용능력과 컨택센터 구축 및 운용 기술은 국내 유수의 홈쇼핑 업체와 금융, 별정통신업체의 프로젝트 수행사례를 통해 그 진가를 확인할 수 있습니다. 주력 제품으로는 CTI/CIM 컨택센터의 컨설팅부터 구축, 유지보수까지 관련된 토탈 솔루션을 보유하고 있으며, 디지털 녹취 솔루션과 IP 텔레포니 관련 솔루션도 함께 보유하고 있습니다.
웹사이트: http://www.cati.info
연락처
카티정보 기획팀 지수정 대리 6363-3116
