국방 민원·제도를 국민이 체감하도록 개선했다

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2006-03-06 14:44

서울--(뉴스와이어)--국방부는 지난 해 혁신 노력을 집중하여 국민에게 불편을 주는 잘못된 관행이나 불합리한 제도를 과감히 발굴, 이를 수요자 입장에서 제도개선으로 연결하여 국민이 체감하는 혁신을 이루어 냈다.

불합리한 제도를 찾아내기 위해 민원이나 제안 등에 의존하지 않고, 국방사이버모니터방, 현지간담회 등을 적극 활용함으로써 과제발굴원을 다각화 하고 국민참여 비중(25%)을 증가(전년대비 4.5%p↑) 시켰으며, 특히 민원모니터단 등 많은 공무원이 능동적으로 과제를 직접 발굴하였다.

또한 발굴된 과제를 신속·과감하게 제도개선으로 연결시키기 위하여 혁신동아리 활용, 민원·제도개선 실무위원회 심의 등을 통해 제도개선의 품질을 높여 나갔으며, 차관 주재 외부 전문가 초빙교육, 온라인을 통한 홍보 등 제도개선의 활성화 추진을 계속하였다.

국방부는 이러한 열정적인 활동을 통해 지난 한 해 동안 60건의 과제를 발굴하여 이 중 55건을 개선 완료 또는 추진 중에 있으며, 개선률이 무려 91.7%로서 전년대비 2.0%p 향상시켰다.

국방부가 지난 해 추진한 민원·제도개선 우수사례 몇 가지를 보면, ① ‘오늘은 토·일요일, 예비군 훈련 받으러 간다’ ② ‘직계가족이 복무한 부대에 지원한다’ ③ ‘예비군 훈련날짜, 인터넷으로 내가 정한다’ ④ ‘공군의 자신감으로 비상활주로를 해제한다’ 등이다.

한편, 올해에는 건수 위주 보다는 파급효과가 크고 국민이 더 체감할 수 있는 과제를 발굴하고 제도를 개선시키며, 각 군과 기관까지 활성화 시킴으로써 국민으로부터 신뢰받는 국방 행정을 실현하는데 더 큰 힘을 기울일 것이라고 밝혔다.

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