파워콤, ‘달인(達人)’들로부터 영업 노하우 배운다
파워콤(사장 이정식)이 TPS사업의 성공적인 수행을 위한 영업현장에서의 고객만족경영 강화의 일환으로 영업의 달인들을 잇달아 강사로 초빙해 그들로부터 영업 노하우를 전수받고 있다.
파워콤은 지난 8일 이정식 사장을 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 서울 서초동 본사에서 메트라이프 자산운용 컨설턴트인 김진녕씨를 초빙해 강연회를 가졌다.
이날 강사로 나선 김진녕씨는 현재 한국 MDRT(백만불원탁회의:Million Dollar Round Table)회장을 맡고 있는데, 타고난 성실성과 열정을 바탕으로 3W(한 주에 3건 이상 계약을 성사시키는 것)를 150주 연속 달성하는 등의 화려한 경력을 지닌 보험전도사로 업계에 잘 알려져 있는 인물이다.
이날 강연에서 김진녕씨는 자신이 영업현장에서 실제로 겪었던 많은 생생한 사례들을 중심으로 진행하면서 “현장의 영업맨들은 항상 고객과 시선을 같이 하면서 자신이 고객과 함께 커 간다는 생각으로 고객을 대해야 한다”고 말하고, “그러기 위해서는 자신이 하고 있는 일에 대한 열정과 신념, 그리고 긍정적인 마인드가 전제되어야 한다”고 강조했다.
파워콤 임직원들은 현장에서 얻은 경험을 공유하고 체득하기 위해 강연이 끝난 뒤에도 활발한 질문 및 토론을 전개하는 등 시종일관 열띤 분위기를 연출했다.
한편 이에 앞서 지난달에는 일반 가전대리점 2~3개의 매출과 맞먹는 21억원의 매출 실적을 올려 올해의 LG전자 판매여왕에 오른 하훈용씨를 강사로 초빙해 강연회를 가진 바 있다.
강연에서 하훈용씨는 “모든 제품이나 서비스의 판매는 지식이나 기술로 이루어지는 것이 아니라 정성과 신뢰로 만들어나가는 것”이라며, “고객에 대한 철저한 사후관리가 중요하며, 중도에 포기하지 않는 용기와 고민이 항상 따라야 한다”고 강조했다.
파워콤 관계자는 “파워콤이 잇달아 외부인사 초청강연을 갖는 것은 분야별 최고 전문가들의 노하우를 전수받아 목표 달성을 성공적으로 이끌어내기 위한 것이며, 향후에도 여러 분야의 ‘달인’들을 초청해 그들의 생생한 현장 이야기를 듣는 살아있는 학습의 시간은 계속 된다”고 말했다.
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