이들 체험담을 살펴보면 네티즌들은 느린 인터넷으로 인해 정서적, 시간적, 인간적, 경제적 ‘피해’를 입는 등 다양한 형태의 고통을 당하고 있는 것으로 나타났다.
파워콤이 전국적으로 수배령을 내린 느린 인터넷의 인상착의는 ▲ 영화 한편 다운로드 받는데 컵라면 익는 시간보다 더 많이 걸리는 인터넷 ▲ 동영상 보는데 뚝뚝 끊겨서 중요장면 놓치게 하는 인터넷 ▲ 메신저로 대화하는데 몇 번이나 재 로그인하게 만드는 인터넷 ▲ 사이트를 여는데 몇 분이나 기다리게 하는 인터넷 ▲ 게시판에 사진 하나 올리는데 수만 년 걸릴 것 같은 인터넷 등 성격 망치는 지름길로 인도하거나 울화병의 주범인 느린 인터넷 모두이다.
지난 2일 시작한 이래 2주만인 15일까지 약 2,200건의 느린 인터넷에 대한 체험담이 올라 올 정도로 폭발적인 반응을 보이고 있다.
네티즌들은 파워콤이 공개수배를 내린 느린 인터넷에 대한 인상착의 외에 추가로 더 공개수배를 요청하기도 했다.
수배를 요청한 느린 인터넷의 인상착의는
△ 꼭 뭐만 하려면 ‘오류보고 보냄/보내지 않음’이란 문구 등장에 이어 이내 아예 다운 되버리는 컴퓨터에 의해 두 번 좌절하게 하는 인터넷
△ 여러 개의 팝업을 감당 못해 몇 분이나 기다리다 결국 리셋 버튼 눌러 컴퓨터 다시 켜게 만드는 인터넷
△ 게임하다 랙(lag) 걸려 죽어있는 캐릭터를 바라보게 만드는 망할 인터넷
△ 야한 거 몰래 보다가 엄마가 방문을 열었을 때 얼른 누른 X버튼, 그러나 쉽게 닫히지 않았던 인터넷 창
△ 컴퓨터를 최신형으로 맞추고도 온라인 게임을 하는데 로딩시간이 남들보다 느려 ‘똥컴’이라고 놀림을 당하게 만드는 인터넷
△ 영화를 볼 때 자막의 대사가 다 끝나면 주인공이 이야기를 시작해 앞 대사를 생각하며 화면을 봐야 하는 인터넷 등이다.
네티즌들이 말하는 느린 인터넷으로 인한 피해사례의 대표적인 유형들은
◆ 성격 버리는 ‘이성붕괴’ 형
◆ 돈도 잃고 열도 받는 ‘일거양실(一擧兩失)’ 형
◆ 안절부절 못하는 ‘노심초사(勞心焦思)’ 형
◆ 황금같은 내 시간 까먹는 ‘시간절도’ 형 등이다.
◆ ‘이성붕괴’형 피해
A씨는 느린 인터넷이 사람의 이성을 어떻게 잃게 만드는지를 3가지 에피소드를 통해 자세히 설명했다.
A씨는 평소에 음악을 좋아해 음악사이트에서 음악을 골라 MP3플레이어와 휴대폰에 담아 듣곤 한다. 이리저리 찾아다니면서 어렵게 골라 낸 음악들을 장바구니에 담고 MP3플레이어에 넣으려고 연결을 해 놓은 후 화장실에서 볼일을 보고 10분 뒤 컴퓨터 앞에 앉았는데 ‘인터넷 연결이 끊어졌습니다’ 라는 메시지를 보고 억장이 무너진 경험을 소개하면서 여전히 느린 너. 나 괴롭다고 표현했다.
두 번째 에피소드에서 A씨는 오랜만에 여유로운 주말시간을 보내면서 유머 사이트에서 재미있는 사진들을 보려고 접속을 했다. ‘1초만에 웃기는 사진’이라는 글을 보고 클릭을 했지만 사진을 뜨지 않고 리플은 다들 웃겨서 넘어가는 글들 뿐. 사진은 뜨지 않고 조금씩, 아주 조금씩 그 형태를 찾아갈 뿐 답답. 할 수 없이 음료수를 한잔 마시고 오면 뜨겠지 하는 생각에 냉장고에서 시원한 콜라를 마시고 다시 컴퓨터 앞에 앉았는데 절반 정도만 나왔는데 전혀 웃기지 않았던 것. 웃으려고 클릭했는데, 초고속이라는 너의 이름은 없고 초저속이라는 너의 성격에 내 성격은 초괴팍으로 바뀌고 있지.
세 번째 에피소드는 토리노 동계올림픽 쇼트트랙에서 한국선수들이 메달을 휩쓸고 있었지만 경기가 항상 새벽 3시에 시작해서 볼 수 없는데다 TV를 부모님과 동생이 차지하고 있어서 인터넷을 접속하던 날 발생했다. 뉴스에서는 짜릿한 역전승, 4개 대회 연속 금메달 등 귀와 눈을 쫑긋하게 만든 기사들로 가득했고 궁금해서 토리노 올림픽 동영상을 찾아 클릭. 하지만 동영상은 버퍼링을 아직 읽고 있는 중.
B씨는 저녁시간 퇴근해서 고픈 배를 채우고 느긋하게 쉬려는데 5살 아들이 게임을 하고 싶다고 해서 카트라이더를 접속시켜 줬다.(참고로 아들은 아직 어려서 ID나 패스워드 등의 개념이 없다. 그래서 로그인을 아빠인 내가 직접 시켜주어야 한다.) 아들 녀석은 정말 운전을 하듯이 몸을 이리 비틀고 저리 비틀면서 카트라이더에 한창이다. 이제 나도 좀 쉬면서 뉴스나 보려고 쇼파에 앉았다. 5분이 지났을까 아들 녀석이 난리다. 어느새 인터넷이 끊겨서 로그아웃이 되어버린 것이다. 그래서 다시 연결시켜 주었다. 그러나 다시 5분쯤 뒤에 아들 녀석이 또 난리다. 이런 망할 놈의 인터넷이 또 끊겨서 로그아웃이 된 것이다. 이러길 대여섯 차례. 정말이지 성질 같아서는 인터넷선을 확 잡아 뽑아버리고 싶다.
◆ ‘일거양실’형 피해
C씨는 느린 인터넷으로 인해 경제적 피해를 입은 에피소드를 올렸다. 며칠 전 경제를 배워보고 싶어서 작은 돈으로 주식을 시작했는데 당시 주가가 어느 정도 수준을 넘어서면 누가 보아도 더 갈 게 확실한 상황이었지만 확신이 없어 기다리던 차에 오를 것 같은 기미가 보여 재빨리 매도정정을 눌렀다. 그런데 이게 웬 일. 프로그램이 그대로 멈춰버린....
D씨는 한창 인터넷 고스톱에 흠뻑 빠졌을 때 잘 이기고 있는데 내야할 패가 나가지 않는 것. 상대편 사람은 빨리 하라고 8282를 연발하고, 내가 글을 올려도 올려지지 않고. 그 후 나오는 건 ‘접속이 끊어졌습니다’ 뿐. 다시 접속을 시도하지만 이젠 아에 접속조차 되지 않는다. ‘돈도 잃고 열도 받고... 한번 느린 컴퓨터 영원히 느리다’라고 체험담을 소개했다.
◆ ‘노심초사’형 피해
E씨는 300M 짜리 파일 하나 첨부해서 보내는데, 밤에 컴퓨터 켜놓고 잔 적이 한 두번이 아니지만 그럼에도 불구하고 느린 인터넷을 울며 겨자먹기식으로 버텨왔는데 ‘이거 안되겠네“ 라고 결론은 내린 사건이 있었다. 50Mb짜리 동영상을 편집한 뒤 아주 급하게 상사에게 보내야 하는데 또 몇시간 걸리겠다는 생각으로 저녁때부터 메일로 보내기 시작했다. 그런데 이게 웬일. 낯익은 하얀 바탕에 인터넷 연결이 안된다는 메시지가 모니터를 차지하고 있는 것이 아닌가. 몇 분뒤 인터넷이 다시 되자 마감시간이 얼마 남지 않아 두근거리는 마음으로 손톱을 뜯으며, 다시 업로드를 시도했다. 아니나 다를까. 업로드 게이지가 중간쯤 도착했을때, 화면이 정지되더니, 이젠 결코 반갑지 않지만 낯익은 ‘인터넷 연결 안됨’ 메시지가 나를 반겼다. 컴퓨터가 뭐가 잘못이 있겠는가?, 인터넷이 웬수(?)라며 그날 나는 눈썹이 휘날리게 USB메모리를 손에 쥐고 PC방을 향해 뛰어야 했다. 그날 나는 소중한 체험(?)을 했다. ‘머리가 나쁘면 몸이 고생한다’라는 속담과 함께 ‘인터넷이 느리면, 몸과 정신이 함께 고생한다' 라는 뼈저린 교훈을 얻었다.
F씨는 최근에 느린 인터넷으로 황당한 일을 겪었다. 초등학교에 입학한 첫째아이가 과제물을 컴퓨터를 통해 등록하라는 과제를 가지고 왔다. 컴퓨터를 켜고, 인터넷에 접속을 하려는데 통 열리지가 않았던 것. 아이는 숙제를 해야 한다며 옆에서 찡찡거리고, 조바심만 커져가고, 나중에는 이런 숙제를 내 주는 학교를 원망하고 컴퓨터의 전원을 켜고 끄기를 수십번. 끝내 1시간동안 컴퓨터 앞에서 안절부절 못하던 F씨 모녀는 숙제를 접어야만 했다. 학부모의 길이 이리 멀고도 험하리라고는 생각도 못하고 있다가 인터넷으로 인하여 학부모의 고충을 깨달았다. 제발 느린 인터넷은 가라..
G씨는 너무나도 느린 인터넷에 대해 어느 정도 참을성을 길렀지만 좋은 성격을 더 이상 참지 못하고 분노가 극에 달한 사건을 겪었다. 며칠전 대학교 수강신청 때 일이다. 아침부터 바싹 긴장하고 일찍 일어나서 컴퓨터 앞에 앉았다. 수강 신청 시작 시간인 10시가 되기 5분전, 4분전, 3, 2, 1분전. 손에 땀을 쥐게하는 수강 신청 전쟁이 시작되고, 재빠르게 마우스를 클릭했지만, 아무리 수백번을 눌러도 다음 페이지로 넘어가지를 않았던 것. 30분이 지나도록 수강신청 페이지는 구경도 못해 결국 원하던 수업은커녕 남들이 다 회피하는 1.2교시 수업과, 야간 수업으로 본의 아니게 야간 대학생이 되어버렸던 것. 너무나도 느린, 인터넷 때문에 1학기를 야간 대학생으로 살아야한단 말입니까!
◆ ‘시간 절도’형 피해
H씨는 즐거운 금요일 저녁. 영화를 다운받아 밤새 볼 양으로 실컷 리스트를 걸어 놓고 샤워를 했다. 그동안이면 한 편은 받을 수 있겠지 하고 즐거운 마음으로 샤워를 했다. 하지만 아직도 다운로드가 이뤄지지 않았던 터. 뒹굴뒹굴 침대 위에서 뒹굴다 보니 어느새 아침. 내 주말 돌려줘~.J씨는 인터넷으로 영화 한 편 다운로드 받기 전에 항상 컴퓨터 앞에서 찻잔셋트를 깔아 놓는다고 한다. 기다리며 차를 끓이는 것. 차 끓이고 차 한잔 마실 동안에도 안 뜨거나 페이지 표시 못한다는 인터넷을 보면 울화가 치민다고 올렸다.
파워콤 관계자는 “느린 인터넷 신고하자 이벤트 참가자들이 올린 체험담은 초고속인터넷 이용자들이 올리는 생생한 고객의 목소리”라며 “초고속인터넷 시장에서는 과거와 같이 연결만 되는 정도의 저속 서비스로는 고객의 니즈를 해결할 수 없다는 것이 증명되었으며, 파워콤은 고속 고품질의 맞춤형 서비스 제공을 통해 ‘빠른 인터넷=파워콤 엑스피드’라는 이미지를 지속적으로 심어 나갈 것”이라고 말했다.
누구나 자유롭게 참여할 수 있는 이번 이벤트는 내달 말까지 지속되며, 파워콤은 추첨을 통해 푸짐한 경품을 제공한다.
자세한 내용은 홈페이지(www.xpeed.com)을 통해 확인할 수 있으며, 당첨자는 5월 10일 홈페이지를 통해 공지하고 개별 메일로도 통지할 예정이다.
웹사이트: http://www.powercomm.com
연락처
파워콤 정책협력팀 심창현 과장 02-2086-5172
