도로공사, 고속도로 휴게시설 서비스 혁신 및 상생 결의대회 개최
이날 대회에는 전국 고속도로의 140개 휴게소 및 136개 주유소 운영자와 협력업체 관계자가 참석한다.
대회에서는 특히 전국 휴게소중 우수운영자의 사례 발표와 함께 휴게시설 서비스 혁신 및 상생방안에 대한 다양한 토론이 이뤄진다.
이어 한국도로공사와 휴게시설 운영자, 납품·입점업체 등 삼자간의 상생 협력체제 구축과 공정한 상거래 질서확립을 통해 고객들에게 맛과 품질이 우수한 제품을 제공하고 수준 높은 고객서비스를 달성하기 위한 "휴게시설 서비스 혁신 및 상생 결의문"도 채택할 예정이다.
아울러 최근 실시된 한국도로공사 국가고객만족도조사(NCSI) 결과와 관련해 일부 미흡한 것으로 지적됐던 사안들에 대한 개선방안도 논의할 예정이다.
한국도로공사는 이용고객 불편사항과 휴게시설 운영자의 건의사항을 적극 수렴해 보다 나은 휴게시설이 되도록 개선해 나갈 방침이다.
한국도로공사 개요
한국도로공사는 도로의 설치 및 관리, 정비를 촉진하고 도로 교통 발달을 목적으로 1969년 설립된 공기업이다. 2014년 11월 본사를 경북 김천시로 이전했으며 주요 업무는 고속도로 신설 및 확장, 고속도로 유지 관리, 휴게·편의시설 설치 및 관리, 관련 업무 연구 및 기술 개발 등이다.
웹사이트: http://www.ex.co.kr/
연락처
한국도로공사 홍보실 02-2230-4214~5
올인원 PR 플랫폼
딱 맞는 기자를 쉽게 찾아 보도자료를 기사로 만드세요
