EC21, 국제간 음성채팅 서비스 실시

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2006-04-05 15:17

서울--(뉴스와이어)--B2B시장에 메신저를 활용한 실시간 거래가 활기를 띌 전망이다.

글로벌 B2B 마켓플레이스 EC21은 회원들에게 메신저와 인터넷전화 기능이 통합된 신개념 메신저 서비스를 선보였다.

EC21 글로벌사이트 회원에 가입하면 언제든지 메신저를 활용해 실시간 상품 및 견적 문의를 할 수 있어 기존처럼 이메일을 보내고 기다리던 불편함이 사라졌다.

특히 바이어(Buyer)와 셀러(Seller) 간 음성채팅을 통해 제품에 대해 신뢰성 있는 거래가 이루어질 수 있다는 것이 장점이다.

제품에 대한 문의는 셀러에게 실시간으로 알려주기 때문에 궁금증을 바로 해결할 수 있으며, 상대방이 마이크를 설치하지 않았거나 부재중일 경우 ‘음성쪽지’기능을 이용하여 대화 상대에게 자기 음성을 녹음해서 메시지를 남길 수도 있다. 쪽지 내용은 송·수신 각각 200개까지 저장 및 재확인이 가능하다.
또한, 그룹 생성기능을 통해 업체 리스트를 그룹으로 지정해 관리할 수 있어 다양한 상품을 취급하는 기업은 고객관리가 훨씬 편리해졌다.

1:1 대화 시 상품 이미지를 바로 볼 수 있고, 상품 및 사용자 검색기능을 제공하여 조건별로 손쉽게 검색할 수 있다. 이 외 일정시간 경과 후 로그 기록이 자동 삭제기능과 파일전송기능도 지원한다.

EC21 회원이라면 누구나 메신저 서비스를 이용할 수 있다.

EC21의 글로벌 메신저 서비스는 국제간 거래 실적을 향상시킴으로써 B2B시장에 가장 효과적인 디지털 마케팅 수단을 제공할 것으로 기대된다.

이씨이십일 개요
이씨이십일은 2000년 한국무역협회에서 분사하여 설립된 이래, 한국무역협회, 산업자원부, 중소기업청, 중소기업진흥공단 등 무역진흥기관과 광역 및 기초 지방자치단체와의 공동사업을 통해 약 25,000 업체를 지원해온 국내의 대표적인 중소기업 해외마케팅 전문기업이다. 또한 240개국의 90만 회원 사를 보유한 글로벌 B2B 마켓플레이스 ec21.com을 통해 전세계 무역업체들이 매일 수만 건의 인콰이어리와 오퍼를 교환하며 자사의 상품을 홍보하고 거래파트너를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 사이버 무역의 장을 제공하여 세계의 무역방식을 바꿔 나가고 있다.

웹사이트: http://kr.ec21.com