판교청약 종합상황실이 가동되고, 본점 직원 200여명이 수도권 일원 지점으로 파견되어 영업점 직원들과 호흡을 맞추며 청약창구 업무를 지원하는 등 전행적인 판교청약 지원체제를 가동하고 있는 상황에서 고객과 직원이 있는 현장에 있어야 하는 것이 최고경영자의 마땅한 책무라는 것이 강정원 행장의 의지.
금일 오전부터 사전 통보 없이 북아현동지점을 시작으로 수도권 청약접수창구를 방문하고 있다. 강정원 행장은 이러한 현장방문을 계속 할 계획인 것으로 알려졌다.
청약창구를 방문한 강정원 행장은 무엇보다 고객의 목소리에 귀를 많이 기울였다. 불편한 점은 없는지 개선해야 할 사항이 있는지 꼼꼼히 듣는 모습에, 창구 직원들도 은행장이 직접 현장에 동참하고 있다는 사실에 격려 받는 분위기였다.
이번 판교청약에서 KB국민은행은 인터넷 청약을 위한 전산서버 증설에서부터 사전 홍보광고에 이르기까지 나름대로 많은 준비를 했고, 그 결과 극심한 혼란이 예상되었던 청약창구는 질서를 유지하고 있다.
국민들의 내 집 마련의 꿈을 이루기 위한 판교청약에서 은행장에서 일선 직원에 이르기까지 한마음으로 지원하고 있는 KB국민은행의 모습에 ‘국민의 은행’이라는 말이 살갑게 느껴진다.
KB국민은행 개요
정부가 1963년 설립해 1995년에 민영화했다. 1995년 장기신용은행과 합병, 2001년 주택은행과 합병을 통해 국내에서 가장 큰 은행으로 성장했다. 2005년 무디스에 의해 아시아 10대 은행으로 선정됐다.
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