부천시, ‘BSC성과관리시스템 벤치마킹 줄이어’

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2006-04-14 10:36

부천--(뉴스와이어)--지난 7일 지방자치단체 혁신 평가에서 행정자치부장관상을 수상하고, 특별교부세 5억원을 교부받는 영예를 안은 부천시의 혁신사례가 타 지방자치단체의 벤치마킹 대상으로 떠오르고 있다.

지방자치단체로는 최초로 도입 실시 중에 있는 부천시의 BSC성과관리시스템이 바로 그 주인공.

지난 12일 지방혁신인력개발원의 고위정책과정에서 교육중인 교육대상자들이 방문 BSC성과관리시스템에 대한 벤치마킹을 실시하는 등 전국 지방자치단체들의 제도도입 과정에서의 부천시 방문이 줄을 잇고 있다.

부천시는 BSC성과관리시스템을 지난해 11개 부서에서 시범운영을 거쳐 금년부터 동사무소를 제외한 66개 전부서로 확대 실시하고 있다.

BSC성과관리시스템은 기업의 경영기법을 행정에 접목시킨 것으로 조직을 전략집중형조직으로 전환시키는 것으로 고객, 재정, 내부과정, 학습성장 즉 추진역량 등 4가지 관점에서 조직의 전략목표, 전략과제설정 및 핵심성과지표를 개발하고 그 달성여부를 평가제도와 연계하여 관리하는 제도이다.

부천시는 올해 6대 핵심영역선정과 22개 전략목표, 564개의 핵심성과지표를 개발하여 추진 중에 있으며, 향후 BSC성과관리제도를 전산시스템화하여 관리 효율성을 높이는 한편 시 홈페이지에 공개하여 시민만족도를 평가하고, 이를 내부평가 결과와 함께 시정에 반영해 나갈 계획이다.

시관계자는 “BSC성과관리시스템이 고객만족을 위한 전략적인 시책개발 및 성과달성에 효과적인 시스템으로 지속 발전시켜 지방행정을 선도하는 부천시의 위상을 더욱 높여나갈 수 있게 되기를 기대한다”고 전했다.

웹사이트: http://www.bucheon.go.kr