직장 내 메신저 사용, 이제는 대세

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2006-04-25 09:03

서울--(뉴스와이어)--‘메신저 업무관련 용도로 가장 많이 사용해’

메신저가 직장인들의 필수 커뮤니케이션 도구로 자리 잡았다. 직장인 10명 중 9명은 직장에서 메신저를 사용하는 것으로 나타났다.

온라인 취업사이트 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 직장인 970명을 대상으로 “회사에서 메신저를 사용하십니까?”라는 설문을 진행한 결과, 86.1%가 사용한다고 응답했다.
특히, '20대' 90.8%, '30대' 82.3%로 젊은 층의 경우는 대부분이 메신저를 사용하고 있는 것으로 나타났다.

메신저를 사용하는 용도로는 ‘업무상 의견 및 자료 교환 등 업무 관련 용도’가 43.2%로 가장 많았으며, ‘외부의 친구와 사적인 대화’ 29%, ‘회사나 직장동료에 대한 비밀스런 대화’ 21.8% 등의 순이었다.

연령별로 살펴보면, 업무관련 용도로 사용하는 경우, ‘20대’ 37.2%, ‘30대’ 52%, ‘40대’ 56%, ‘50대 이상’ 100%로 연령이 높을수록 메신저를 업무관련 용도로 더 많이 사용하는 것으로 조사되었다.

하루 중 업무 외적인 일로 메신저를 하는 시간은 ‘30분 미만’이 43.8%로 가장 많았고, 그다음으로는 ‘30~1시간’ 31.7%, ‘1~2시간’ 11.3% 등의 순이었다.

메신저가 업무능률에 미치는 영향으로는 ‘별 상관없다’가 54.7%로 절반 이상이 ‘상관없다’고 응답했지만 ‘업무능률에 향상을 가지고 온다’는 응답도 38.4%나 되었다.

한편, 메신저를 사용하는 응답자 중 23.6%는 메신저로 인해 스트레스를 받은 경험이 있는 것으로 조사되었다. 스트레스를 받는 이유로는 30.5%가 ‘사적인 메시지로 업무에 방해가 되어’를 꼽았고 그 외에 ‘감시받는 느낌이 들어서(온/오프라인이 출퇴근 표시) 22.3%, ‘시시때때로 날아오는 상사의 업무 지시 때문에’ 15.2% 등이 있었다.

사람인의 김홍식 사업본부장은 “예전에는 주로 사적인 대화에 사용되어 업무효율을 떨어뜨린다고 생각되었던 메신저가 이제는 편리하게 업무를 하도록 도와주는 매체로 변하고 있다.
메신저의 효율을 더 높이려면 회사비밀 유출이나 무분별한 개인적인 사용 등 업무효율을 떨어뜨리는 요인에 대해 개인 스스로가 주의를 기울이는 것이 필요하다.”라고 덧붙였다.

사람인HR 개요
사람인HR은 '국민에게 사랑 받고, 신망 받는 착한 기업'이라는 비전 아래, 차별화된 다양한 취업 매칭 서비스를 제공하는 리크루팅 전문 기업이다. 주력사업인 온라인 취업포털 사람인은 한국의 가장 사랑받는 브랜드 대상 2년 연속 수상, 국가브랜드대상, 대한민국 퍼스트브랜드대상, 대한민국 윤리경영 대상, 일자리창출 대통령 표창 수상, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 구인구직사이트분야 4년 연속 1위 등을 기록했다. 또한 헤드헌팅, 인재파견, 취업지원 사업 각 분야에서 두각을 드러내며 높은 브랜드 파워를 보이고 있다. 2012년 2월 업계 최초로 코스닥 시장에 상장하며, 대한민국 리크루팅 허브로서 그 성장성과 경쟁력을 인정받고 있다.

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