인천--(뉴스와이어)--경인지방노동청(청장 박종철)에서는 5.29(월) 09:00부터 11:00까 지 본청 대회의실에서 간부 및 각과 직원이 참석, 전 직원에 대한 변화와 혁신분위기를 확산하여 직원 개인의 역량 강화와 고객서비스 품질을 향상하고 혁신 아이디어 발굴을 통한 조직문화 혁신 및 제도 개선을 위해 지난 4월부터 실시 중인 학습토론회(E-Learning)에 대한 2달간의 성과 및 향후과제 에 대한 자체 토론회를 개최하였다.

경인청에서 실시중인 학습토론회는 본청 12개과 ·팀이 각 과 ·팀별로 불필요한 일줄이기, 효율적인 업무개선, 조직문화 혁 신, 정책/제도개선 등 사항 등에 대하여 평소에 자율적으로 학 습토론을 실시한후 매주 월요일에 2개 과·팀이 학습 토론 결과 를 발표하는 것으로 지난 4월부터 5월까지 총 14개과에서 임금체불사건 처리시간 단축방안 등 총 14건의 학습토론발표가 실시되었고 토론회에는 본청 간부 및 직원 연원인 168명이 참여하여 발표자료에 대한 활용방안 등에 대한 토론이 실시되었다.

오늘 토론회에서 경인지방노동청장은 “지난 2달간 전 직원이 과중한 업무에도 불구하고 고객만족 도 제고 및 고객 위주 행정서비스를 위하여 학습토론회에 적극 적으로 참여해준것”에 대하여 감사를 표하고 “변화와 혁신은 그리 어려운 것만이 아니라, 나 자신부터 불편을 느끼는 것에 대하여 고객의 입장에서 또는 다른 사람의 입장에서 생각해 볼때 개선이 필요하다고 느끼는 것이 있다면 그것이 바로 변화와 혁신의 출발점”이라며 “전 직원이 이러한 긍정적이고 창의적인 방식으로 모든 업무에 전력해줄것” 을 당부하였다.

오늘 토론회에서 참석한 근로감독1과 임희철 감독관은 토론회 를 마치면서 “평소 혁신 하면 굉장히 어렵게 생각되어 무엇이 혁신인지 무 엇이 변화인지 잘 몰랐다”며, “그간 학습토론회를 통해 발표 된 자료들이 본인이 평소에 불편을 느꼈던 사항에 대하여 이렇 게 바뀌었으면 하는 것이었다는데 그것이 바로 변화와 혁신임 을 이제야 알겠다”하고 “변화와 혁신이 반드시 크고 어려운 것만을 바꾸는 것이 아님을 새삼 느꼈다“고 말했다.

경인지방노동청장은 앞으로 연말까지 학습토론회를 적극 추진하 여 업무 개선은 물론 고객이 불편을 느끼는 사항에 대하여는 노동부 본부에 개선을 건의하는 등 수요자 중심의 노동행정 수행을 위해 적극 노력할 계획이다.

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