여성 네티즌 절반, 인터넷에서 화장품 구입
온라인 광고회사인 디엠씨어쏘시에이츠(www.dmcmedia.co.kr, 대표 이준희)가 최근 여성 네티즌 500명을 대상으로 화장품 구매 패턴과 관련해 실시한 설문 조사 결과, 여성 네티즌 절반이 인터넷을 통해 화장품을 구입하고 있는 것으로 나타났다.
화장품 구매 시 주로 어느 곳을 이용하느냐는 질문에 50.2%인 260명이 인터넷이라고 대답해 절반 이상의 여성 네티즌이 인터넷 쇼핑몰을 통해 화장품을 구입하고 있는 것으로 나타났다. 화장품 전문점에서 구입한다는 대답이 29.5% (147명)로 두 번째를 차지했으며, 백화점에서 구입한다는 여성이 14.7% (72명), 대형 마트 1.8%(7명) 기타 응답이 3.7%(16명) 순으로 나타났다.
인터넷에서 화장품을 구입하는 가장 큰 이유는 저렴한 상품가격 때문이라는 응답이 35% (175명)으로 가장 컸다. 또한 인터넷 쇼핑몰의 상품 후기 등 많은 정보를 얻을 수 있기 때문이라는 대답도 24.8% (124명)을 차지했다. 그리고 쇼핑몰 구입시 적립금 등 다양한 혜택을 받을 수 있어서라는 응답과, 오프라인 쇼핑보다 시간을 절약할 수 있어서라는 대답이 각각 12.7%(63명)로 조사되었다.
화장품 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 것이 무엇이냐는 질문에는 인터넷 쇼핑몰, 관련 사이트 등의 사용자 후기라는 대답이 48.4% (244명)로 다른 사람이 해당 화장품을 사용한 후 인터넷에 올린 경험을 주요하게 참고하는 것으로 나타났다. 그 밖에 TV 광고에 영향을 받는다는 응답자가 20.3% (101명), 친구 등 주변의 추천에 의해 구매를 결정한다는 응답자가 20% (100명) 등으로 나타났다.
디엠씨 마케팅 전략팀의 전준열 이사는 “주변 사람의 반응에 큰 영향을 받는 여성들의 경우, 인터넷 쇼핑몰 등의 사용 후기에 대한 신뢰도가 큰 편으로 조사되었다”며 “화장품의 경우 인터넷 광고와 함께 인터넷 주요 거점의 입소문 관리도 성공적인 마케팅 전략의 관건”이라고 강조했다.
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