SK 최우수 주유판매원에 선정된 중증장애인 박태용 씨

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2004-12-01 09:44

성남--(뉴스와이어)--고객서비스를 제공하는데 있어서 장애상태는 아무 상관이 없었다. 고객을 생각하는 진심어린 마음만 있다면 얼마든지 고객을 최대한 만족시킬 수 있다는 사실을 박태용씨(28세, 정신지체 및 지체장애 중복)가 보여주었기 때문이다.

SK(주)은 고객접점 현장인력에 대한 Empowering & Rewarding 강화 차원에서 우수주유판매원 추천/포상행사를 운영해 오고 있다. 서울본부에서 진행된 이번 행사에는 우수주유판매원 사례로 접수된 총 35명 중에서 가장 빠르고 깔끔하게 세차서비스를 제공하여 고객들에게 만족을 선사한 박씨가 최고로 뽑혔다.

3년 전 박태용씨를 채용한 서울 마포의 대흥주유소에서는 중증장애인(오른쪽 마비)의 몸으로 고된 서비스직을 잘 수행할 수 있을지 우려가 많았던 것이 사실이다. 하지만 늘 밝고 친절한 태도로 지각이나 결근도 없이 최선을 다하는 그의 태도로 인해 이제는 수고비까지 챙겨주는 단골고객들이 생겨날 정도로 세차전문가로 소문이 났다고 한다.

시상식은 12월 2일(목) SK네트웍스 서울중부지사(강남구 삼성동)에서 오전 11시부터 개최된다. 아울러 한국장애인고용촉진공단(이사장 박은수)은 SK(주)와 연계하여 작업기술, 직업태도, 체력강화 등의 체계적인 직업능력개발 훈련을 통해 지속적으로 장애인고용을 확대해 나갈 계획이다.

웹사이트: http://www.kead.or.kr