영업환경 악화에 대한 국내 특급 호텔업계의 대응 전략
또한 신규 호텔 개관 및 증축/개보수가 붐을 이루고, Serviced Residence 등 대체 숙박시설이 증가하면서 객실부문 경쟁이 심화되고 있다. W호텔, 파크하야트 등 호텔 신규 오픈 및 증축, 개보수가 급증하는 가운데, Serviced Residence 등 대체 숙박시설 증가 및 영업 범위의 확대로 객실 수급상의 경쟁이 심화되고 있다. 호텔업체의 핵심 사업인 객실사업은 운영 특성상 고정비 부담이 높아, 객실판매율(가동률)이 수익구조에 미치는 영향이 가장 큰 사업부문으로, 객실 공급 능력 확충에 따른 객실판매율 저하는 호텔 전반의 수익성에 부정적인 영향을 미치고 있다.
특급 호텔들을 중심으로 국내 호텔업계는 부정적 영업환경을 극복하기 위한 대응 전략 마련에 부심하고 있다. 운영상의 어려움을 극복하기 위한 노력으로 호텔업체들은 부대사업 비중 확대 및 신규사업 진출, 고정비 절감을 위한 인력 구조조정 및 자동화 시스템 구축, 차별화된 서비스를 통한 브랜드 인지도 강화 등 각사별로 대응 전략 마련에 부심하고 있다.
신용평가 관점에서 최근의 각사별 대응 전략은 대체로 합격점인 것으로 보인다. 다만, 업계 대응 과정에서 또 다른 경쟁 유발 가능성 및 신규 투자에 따른 사업적 불확실성이 내재되어 있어 지속적인 점검이 필요하다. 2006년 9월 말 현재 당사가 평가한 호텔업체는 호텔신라, 조선호텔, 한무개발, 워커힐 등 4개사로, 최근까지 보여준 대응 전략은 각사별 현황에 따라 다소간의 차이는 있으나 대체로 적절한 것으로 평가된다. 다만, 부정적인 외부 환경이 계속될 것으로 예상되는 가운데 이에 대한 업계 대응 과정에서 또 다른 경쟁 유발 가능성 및 신규 투자에 따른 사업적 불확실성이 내재되어 있는 상황이며, 각 업체별 사업적 대응 능력과 재무적 완충 능력에 차이가 있어 향후 전략에 따라 환경변화가 해당사에 미치는 영향도 다를 수밖에 없는 바, 각 업체별 향후 전략과 관련한 주요 점검 이슈에 대해서는 지속적인 모니터링이 이루어져야 할 것으로 판단된다.
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한국기업평가 김봉균 평가 3실 책임연구원 (02)368-5679
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2013년 8월 1일 17:24