고객의 입맛 잡는 열차도시락
한국철도유통은 까다롭게 변화하는 고객의 입맛과 취향을 맞추기 위해 각 지역별 특산품을 메뉴로 제공, 열차를 이용하며 도시락을 즐기는 고객들로 부터 좋은 반응을 얻고 있다. 이는 도시락이용 고객들을 대상으로 실시한 자체 설문조사결과 97%의 긍정적인 반응이 특산품 도시락에 대한 호응도를 뒷받침 해주고 있다.
또한, 이번에 판매하는 도시락은 음식을 원래상태로 보관하기 용이한 생분해성 플라스틱(PLA)용기를 사용 더욱 신선한 맛을 느낄 수 있게 했다.
철도유통 관계자는 ‘ 이번 특산품 도시락을 위해 원가가 10% 상승되었지만 판매금액은 그대로 라며, 앞으로도 지속적인 설문조사와 고객의 의견을 들어 더욱 양질의 열차도시락을 제공 하겠다’고 밝혔다.
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2006년 12월 22일 11:16