국민의 일상 전반을 아우르는 보건복지 관련 정보와 상담을 제공하며 보건복지부 대표번호로서의 입지를 확고히 하고 있는 보건복지콜센터는, 수급자 선정 및 장기입원환자 생계비, 긴급지원 문의에서부터 장애등록 및 장애수당, 활동보조인지원사업 등 장애관련 상담, 건강보험료 및 건강검진 등 각종 건강관련 문의 등 하루 2천여통의 상담을 진행 중에 있다.
매월 한 차례 상담석을 벗어나 ‘129 희망봉사대’라는 이름으로 우리 사회 곳곳에 희망을 전파하고 있는 ‘희망의 전화 129’는, 이번 달 11일에 동대문구 이문2동에 위치한 하늘꿈터 장애인단기보호시설을 찾아 봉사활동을 펼친다.
봉사대는 이곳에서 20여명의 발달장애아동들의 야외활동을 돕고, 1:1 놀이 프로그램을 진행하는 등 장애우들과 즐거운 시간을 보낼 예정이다.
또한 오는 20일(금)에는 청계광장에서 열리는 장애인의 날 행사에 참여하여 다양한 홍보활동을 진행한다.
‘희망의 전화 129’ 홍보부스에 현장 상담석을 마련하여 청계광장에 모인 시민들을 대상으로 보건복지 관련 궁금증을 해결 할 수 있는 기회를 마련함은 물론, 129 희망풍선 나누기, 홍보물품 배부 등 다양한 이벤트를 준비 중에 있다.
이 외에도 보건복지콜센터는 언어장애 및 청각장애로 인해 전화 상담이 어려운 장애우들의 편의를 위하여 129홈페이지(www.129.go.kr)에 인터넷 채팅으로 실시간 상담이 가능한 체계를 구축 중에 있으며, 이는 5월부터 실시될 예정이다.
이와 관련하여 콜센터 관계자는 모든 국민, 특히 장애우 등 몸이 불편하신 분들에게 ☎129가 이용하기 편리하고, 유용한 상담전화가 되도록 노력을 아끼지 않겠다는 의지를 밝혔다.
보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.
웹사이트: http://www.mohw.go.kr
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보건복지부 보건복지콜센터 031)389-7311
