현대백화점 '05 설날 종합 행사
현대백화점 영업전략실 김대현 판촉팀장은 " 소비가 양극화되는 점을 감안해 고품격 선물과 실속선물 등 다양한 소비자 기호에 부합되는 상품을 집중 부각하고, 연장영업등 판촉활동을 강화해 경기침체에 따른 매출부진을 해소할것”이라며 “특히 정육, 배, 대하 등 주요 선물세트의 가격이 하락하는 등 백화점 주력상품의 구매 심리도 상당히 호전될 것으로 보인다”고 전한다.
주요 판촉 전략
현대백화점은 이번 설행사를 위해 ‘트리플세트’, 한정수량 ‘프리미엄세트’ ‘참살이세트’ ‘이코노미세트’ 등 테마별 특선 시리즈 선물세트를 선보인다.
현대백화점은 이번 설 선물 세트로 ‘트리플세트’를 선보여 신개념의 선물문화를 제안한다.
‘트리플세트’는 경기/충청, 강원도, 전라도, 경상도, 제주도 등 전국 각 지역별로 우수특산물 3품목을 선정해 하나의 선물세트로 구성하고 각 선물을 2월, 3월, 4월 3번에 나누어 배송해주는 신개념 선물 세트로 3회에 걸쳐 배송되는 만큼 선물 받는 기쁨도 3배가 늘어나게 된다.
각 지역별 선물세트 구성을 살펴보면,
① ‘제주도의 맛’은 현대특선갈치(2월 배송), 한라봉세트(3월 배송), 현대특선 옥돔세트(4월 배송) - 가격 43만원)
② ‘경상도의 맛’은 산청곶감세트(2월), 밀양얼음골사과(3월), 통영멸치 3종세트(4월)-총 33만원
③ ‘전라도의 맛’은 국내산 참굴비(2월), 현대잇바디 돌김(3월), 선운산 복분자주(4월)-총 34만5천원
④ ‘강원도의 맛’은 강릉 교동한과(2월), 설원황태포(3월), 양구 토종꿀(4월)-총 34만6천원
⑤ ‘경기/충청의 맛’은 현대특선 화식한우(2월), 현대특선 잣 세트(3월), 꽃게 세트(4월)-총 45만원
으로 각 지역을 대표하는 특산물로 구성했다.
지역별 특산물로 구성되어 있기 때문에 ‘고향의 느낌’을 생생히 전달할 수 있는 것도 큰 장점.
현대백화점 상품본부 김무기 식품팀장은 “일회성의 의례적인 명절 선물문화가 아닌 선물에 담긴 전통적인 정서를 되살리자는 의미와, ‘정(情)’이 넘치는 사회를 구현하자는 취지에서 ‘트리플세트’를 기획하게 됐다”라고 한다.
최고의 상품만을 고집하는 고객들에겐 최상등급 상품 중 한정된 수량으로 생산되어 희소성으로 인해 값어치가 더 빛나는 명품특선 ‘프리미엄’6종을 선보인다.
‘명품 현대특선 화식한우(50만원 ; 구이용갈비 1kg,1등급살치살 1kg,1등급안심스테이크 1kg,1등급등심불고기 1.2kg)’ 80세트, ‘명품 특곶감세트(50만원 ; 곶감특대 71개, 호두 150g, 잣 180g)’ 300세트, ‘명품 배세트(9만원 ; 배 6入)’ 500세트, ‘명품 송이냉동세트(80만원; 1.5kg)’ 30세트, ‘명품 굴비세트(50만원 ; 31cm이상 10미)’ 50세트, ‘현대특선 명품 옥돔세트(32만원 ; 3kg) 200세트 각각 한정판매한다.
현대백화점 김무기 식품팀장은 “가격이 비싸도 최고의 상품을 찾는 고객들은 희소성이 높은 선물만 구입한다”이라며, “이번 설날에도 이들 프리미엄급 선물들은 조기에 품절될 것”이라고 전한다.
‘오가닉특선’에는 호주 무공해 목초 방목지에서 자란 호주산 쇠고기 ‘오가닉 청초우 梅’(20만원; 채끝로스 1kg, 안심스테이크 1kg, 목심불고기 1kg) / ‘유기재배 더덕세트 매(梅) ‘(20만원) / ‘전환기 유기농 표고버섯 매 (梅)’(23만원; 전환기 유기농산물 인증 김영표 버섯 농가에서 3무농법으로 재배한 친환경 상품) / 프랑스 유기농 와인세트(8만원;2병) / 유기농 곶감세트(14만원; 해발 700m 운장산에서 자란 무공해 감원료)/ 전환기 유기재배 배세트(시세기준; 150박스 한정) / 유기농 올리브 오일세트(5만8천원) 등 7개 세트가 준비되어 있다.
‘실속특선’는 실속 사과배 혼합세트(4만5천원; 사과6入/배 6入), 실속곶감 세트(5만원; 곶감 28개 이상), 실속 현대특선 한우(9만원; 불고기 1.2kg / 국거리 1.1kg), 실속굴비세트 (10만원; 국내산 참조기 20마리) 등 7개 세트가 있다.
마지막으로 ‘현대특선’선물세트에는 현대백화점만의 차별화된 PB상품으로 현대특선 멸치세트 특A(40만원; 국물멸치 1.44lg) / 현대특선 자연산 대하세트 매(梅) (20만원; 서해 연안산 자연산 대하 20미 1.7kg) / 현대 잇바디 돌김 매(梅) (6만원; 1년중 15일 정도만 채취가 가능한 잇바디김 원초를 국산참기름으로 구운상품) / 명가찬품 세트(29만원; 자연송이조림, 자연산 더덕 등 전통궁중반찬세트) 등 7개의 추천 선물이 있다.
선물에 담긴 정은 서열순이 아니잖아요(?)
전통적으로 명절 선물세트에 수식어로 붙던 1호, 2호, 3호 등 서열적인 호수가 사라진다.
현대백화점은 청과, 멸치, 정육 일부세트 등 전체 선물세트 중 약 90% 이상의 선물세트에 서열적 호수 대신 ‘매란국죽송(梅蘭菊竹松)’으로 선물세트의 호수를 기록한다.
이는 선물세트 표기방법을 생산자 중심에서 소비자 중심으로 바꾸기 위한 노력의 일환이다. 등수를 연상시키는 1호,2호 등의 호수가 부가되어 일부 선물세트의 경우 선물의 가치나 정성이 상대적으로 떨어져 보였는데, 전통적으로 고매한 식물이라 할 수 있는 ‘매난국죽송’을 도입해 선물의 의미를 살리는데 의미를 둔 것이다.
기존에는 생산자나 유통업자가 알기 쉽게 선물세트에 1호, 2호, 3호 등 서열을 매겼다. 하지만, 이는 소비자의 입장에서 볼 때 2호, 3호, 4호 등은 숫자가 등급이나 서열을 연상시켜 선물을 하거나 받을 경우 선물가치를 평가하는 요소로 작용하는 경우가 많았다. 예를 들어 굴비의 경우 3호나 4호의 가격이 20∼30만원을 호가하는 고급상품인데도 서열적 호수로 인해 고객들이 구입을 망설이는 경우가 있고, 선물받은 상대방에게 선물가치가 떨어질까봐 부담을 많이 느꼈던 것이 현실이다.
선물세트를 '매란국죽송’으로 표현할 경우 선물하는 고객이나 선물을 받는 당사자 모두 선물의 상대적 가치 저하에 대한 부담을 지울 수 있는 등 그야말로 주고받는 선물 중에 따뜻한 정을 느낄 수 있게 된 것이다. 특히, 사군자인 ‘매난국죽(梅蘭菊竹)’과 산수화에서 잘 쓰이는 ‘송(松)’으로 선물세트를 표현했기 때문에 명절에 전통적인 정취를 느낄 수 있게 된다.
현대백화점 상품본부 식품팀 김무기 부장은 “명절 선물세트에 서열적 호수를 없애 소비자들에게 부담없는 가격과 편안한 마음으로 선물을 할 수 있는 기회를 제공했다는데 큰 의미를 둔다"며, "가격의 다소에 상관없이 정이 담겨있는 따뜻한 선물로 명절의 훈훈한 마음을 나눴으면 한다"라고 한다.
현대백화점은 화식한우 등 최고급 한우 브랜드 판매와 안전성을 강조한 포장용기와 한우 판별법을 도입하는 등 정육세트의 차별화 전략에 초점을 두고 있다.
특히 이번 설은 2001년 이후 4년만에 처음으로 명절 정육세트의 가격이 10%∼15% 인하되고 해외 광우병 파동 등 구매심리에 부정적인 영향을 미칠만한 사건이 없어 소비가 회복되었던 지난 추석보다 더 늘어날 것으로 예상되기때문에 지난 추석에 유통업계 처음으로 도입한 ‘항균밀폐용기’ 사용 및 기존의 ‘한우DNA 유전자 판별법’, ‘고급보냉가방’ 등 한우 제품의 안전성을 강조하는 다양한 차별화 정책으로 최고급 한우세트를 판매하는 백화점으로서의 명성과 자존심을 지켜나간다는 전략을 세워놓고 있다.
항균밀폐용기는 나노기술을 응용한 은(Silver)과 참숯성분을 사용해 항균과 항취작용을 강화시켜 주는 것이다. ‘한우DNA 유전자 판별법’은 DNA 유전자 분석을 통해 한우임을 증명하는 것으로 업계에서 유일하게 정육세트에 판별법을 적용하고 있다. 또한,고급소재의 보냉가방을 이용해 배송함으로써 정육의 신선도를 유지하고, 보냉가방은 가정내에서 장바구니나 피크닉가방으로도 재활용 가능토록 하였다.
또한, 최고급 한우도 선보이고 있다.
현대백화점 정육세트의 대표품목은 ‘화식한우’. '화식한우'는 우수한 혈통의 암소를 선별하여 현대백화점 지정목장(충복 옥천, 경기 이천)에서 재래식으로 여물을 끓인 사료와 음악을 이용해 사육한 것으로 육질이 우수한 장점이 있다. 이번 설날에는 화식한우 선물세트가 30만원∼50만원대에 판매된다.
가격이 저렴하면서도 품질과 안전성이 높은 유기농 목초방목 쇠고기도 지난 추석에 이어 이번 설에도 선보인다. ‘호주산 목초방목 청초우세트'는 호주의 유기농 목초지에서 자연방목한 건강한 소를 선별하여, 위생가공 후 항공운송으로 신선함을 유지시켰다. 특히 항생제나 호르몬을 사용하지 않아 안전성이 높고, 지방질이 적어 동물성지방을 선호하지 않는 고객의 건강먹거리로 추천할 만하다. 가격은 15만원/ 20만원
한편 아이디어 상품으로 소포장 단위로 진공포장한 후 개별 종이포장을 하여 가족, 이웃과 함께할 수 있는 실속선물세트를 선보였다. ‘현대특선 한우 情나눔세트' 는 200g씩 9개의 소포장 진공팩으로 구성하였다. 가격은 16만원.
현대백화점 상품본부 김무기 식품팀장은 “백화점 설날 식품 선물세트 매출 중 정육이 차지하는 비중은 30∼40% 정도로 백화점마다 정육의 품질뿐만 아니라 포장 용기와 방법 등으로 자존심 대결을 하고 있다.”고 한 후, “이번 설날에는 정육세트의 가격도 하락한 만큼 적극적인 차별화 전략을 구사해 소비자 만족도를 높일 계획이다"라고 한다.
현대백화점은 선물세트 ‘소포장’ 제도를 통해 선물받았을 때 편리성 및 실용성을 강조하는 동시에 소포장된 상품을 이웃에게 선물해 아웃과 정을 나누자는 의미를 전달하고 있다. 현대백화점은 업계 최초로 지난해 추석부터 소포장제도를 운영하고 있다.
현대백화점 설물세트 중 소포장 상품으로 현대특선 한우 정(情)나눔세트(16만원), 현대특선 참돔세트(20만원), 현대특선 자연산 대하세트 국(菊)( 13만원), 현대특선 갈치세트(19만원), 녹차고등어세트(6만원) 등 정육과 생선, 건식품 세트가 있다.
또한, 현대백화점은 선물세트 포장에 있어서 ‘실속’을 최고 가치로 삼고, 고가의 포장재보다는 선물 내용물을 보관할 수 있는 최소비용과 재활용을 염두에 두고 포장재를 골랐다.
즉, 선물 내용물의 품질은 최고를 지향하고, 포장재는 최대한 거품을 제거한다는 것이 현대백화점의 포장전략이다. 선물포장재가 선물내용물보다 가치가 있다면 선물세트 가격이 거품이 발생할 수 있기 때문이다.
현대백화점 상품본부 김무기 식품팀장은 “최고급 품질의 식품과 최소비용의 포장재를 통해 선물품질 및 가격만족도를 높일 것으로 확신한다”며, “포장재도 재활용을 염두에 두고 골랐기 때문에 선물받는 분의 만족도가 매우 클 것”이라고 강조한다.
현대백화점 설날 선물세트
현대백화점은 소비 양극화가 심화됨에 따라 고가의 고품질 상품과 저가의 실속형 상품을 동시에 강화하여 고객별 맞춤선물을 제안하고, 웰빙 트렌드 정착에 따라 유기농 등 안전성이 확보된 상품을 제안하고 있다. 이를 위해 ‘프리미엄세트’, ‘이코노미세트’, ‘참살이세트’ 등 테마별 선물세트를 선보인다.
‘프리미엄세트’는 정육, 굴비, 청과, 건식품 등 주요품목에서 최상등급 상품으로 선정된 6종류의 상품으로 구성되어 있는데, 한정된 수량으로 생산되어 값어치가 더 돋보인다. ‘이코노미세트’는 합리적인 소비를 추구하는 고객들을 위한 실속형 선물로 한우 냉장육 세트나 굴비, 옥돔 등 명절선물로 인기가 높은 상품들 중에도 10만원 이하의 실속형 상품이 새롭게 등장하여 눈길을 끌고 있다.
한편, 현대백화점은 건강 지향형의 유기농 상품만을 엄선하여 제작한 ‘참살이세트’를 선보인다. ‘참살이세트’는 국내외 인증기관을 통해 안전성이 확인된 상품들로 구성했다.
각 선물세트별 특징을 살펴보면,
전통적으로 인기가 높은 한우 정육세트 판매가격이 10∼15% 하락하여 판매가 증가할 것으로 예상된다. 이에 따라 현대백화점은 예년에 비해 물량을 15% 가량 늘려 준비했고, 안전성을 높이기 위해 DNA판별, 항균밀폐용기, 보냉가방 배송을 실시한다.
청과류의 경우에는 웰빙트렌드 속에서 인기를 끌고 있는 친환경 제품을 강화하였다. 특히 올해는 전환기나 무농약 농법으로 재배한 청과세트를 새로이 추가하여 전년 3품목에서 올해는 8품목으로 확대시켰다. 그 밖에 가격부담이 적은 실속형 상품으로 5만원 이하의 사과세트와 사과배혼합세트를 새로이 선보였다.
또한, 현대백화점은 이번 설 선물세트로 업계 최초로 ‘트리플세트’를 선보여 신개념의 선물문화를 제안하는데, 일회성의 의례적인 선물이 아닌 ‘정(情)’이 있는 선물의 전통적인 정서를 되살리고자 기획하였다.
‘트리플세트’는 경기 및 충청도, 강원도, 전라도, 경상도, 제주도 등 5개 지역을 대상으로 각 지역의 특산물 3개 상품을 하나의 선물세트로 구성해 30~40만원 대에 판매된다. 3개 상품이 하나의 선물세트로 구성된 만큼 선물배송도 설 이전과 3월 중순, 4월 중순 등 3회에 걸쳐 이뤄진다.
현대백화점 바이어 추천 선물세트 5選
① 현대특선 화식한우(냉장)세트
화식한우는 우수한 혈통의 암소를 선별하여 현대백화점 지정목장(충복 옥천, 경기 이천)에서 재래식으로 여물을 끓인 사료와 음악을 이용한 육질개선 사육으로 키운 한우이다. 화식한우는 선물세트를 받으시는 분의 편의성을 고려하여 은과 참숯성분이 내장된 ‘항균밀폐용기’를 사용해 항균과 항취작용을 강화하였고, 고급소재의 쿨러백으로 포장하였다.
- 명품 현대특선 화식한우(냉장)세트 (구이용갈비 1.0kg, 1등급살치살 1.0kg, 1등급안심스테이크 1.0kg, 1등급불고기 1.2kg) - 50만원
- 현대특선 화식한우 진품(냉장)세트 (찜갈비 1.2kg, 1등급안심·채끝스테이크 1kg, 1등급등심로스 1kg, 1등급등심불고기 1kg) - 45만원
- 현대특선 화식한우 명가(냉장)세트 (찜갈비 1.2kg, 1등급양지·사태 1.2kg, 1등급불고기 1.2kg) - 25만원
② 현대특선 한우 정나눔 세트
한우 냉장육을 200g 단위 소포장 단위로 진공 포장을 한 후 개별 종이포장을 하였다. 냉장보관이 용이하고, 이웃들과 나눌 수도 있는 실속 선물세트이다.
- 매(梅)호 (2등급 등심로스 200g×6팩, 2등급등심불고기 200g×3팩) - 16만원
- 난(蘭)호 (2등급 동심로스 200g×3팩, 2등급등심불고기 200g×3팩) - 11만원
③ 사과배 혼합세트.
청과세트 대표품목인 신고배와 사과를 혼합 구성하여 저렴한 가격에 실속을 살렸다. 현대백화점은 단종세트보다는 혼합세트에 대한 수요가 증가함에 따라 올 설에는 혼합세트 품목을 올 설에 비해 6품목에서 11품목으로 늘렸다.
- 매(梅)호 사과/신고배 각 8入 13만원
- 난(蘭)호 사과/신고배 각 12入 12만원
- 국(菊)호 사과/신고배 각 6入 6만원
- 실속세트 사과/신고배 각 6入 4만5천원
④ 국내산 키재기 참굴비 세트
국내산 참조기를 1년 이상 간수를 뺀 천일염으로 아가미에 간을 하는 전통기법으로 가공후 영광 법성포 해변가의 자연 해풍에 2∼3일간 건조후 제작하였다. 세트의 중량이 아닌 굴비의 키재기를 통해 특선(29cm이상)부터 송(松) (21cm이상)까지 8등급으로 나누었다. 가격은 15만원∼110만원.
- 특선 29cm이상 10미 110만원, 특품 28cm이상 90만원, 특호 27cm이상 70만원
- 매(梅)호 25cm이상 49만원, 난(蘭)호 24cm이상 40만원, 국(菊)호 23cm이상 30만원, 죽(竹)호 22cm이상 20만원, 송(松) 21cm이상 15만원
⑤ 자연건조 해풍멸치 세트
경남 통영지방에서 어획된 고급멸치를 선별하여 바닷가 해풍에서 이틀정도 태양 건조하여 멸치의 유분이 자연스레 배어나와 빛깔은 다소 누렇지만 맛이 고소하다.
- 매(梅)호 (자연건조 특국물멸치 720g) - 25만원
- 난(蘭)호 (자연건조 특국물멸치 360g , 자연건조 볶음조림멸치 400g) - 15만원
현대백화점 오가닉(Organic)특선 ‘참살이세트’ 5選
① Organic 청초우 세트 (매(梅)호 20만원 채끌로스 1kg/안심스테이크 1kg/목심불고기 1kg, 난(蘭)호 15만원 등심·목심로스 1kg/정육불고기 1kg/정육국거리 1kg)
청초우는 호주에서도 청정지역으로 알려진 채널컨트리 지역의 무공해 목초 방목지에서 생산되어 無항생제, 無농약, 無성장호르몬을 국제적기준(USDA,NASAA)에 의해서 검증받은 안전한 상품이다.
② 전환기 유기재배 배세트 (전환기 유기재배 배 10入이내 15만원)
1년이상 화학비료와 농약을 사용하지 않고 재배한 배 중 당도와 색택이 뛰어난 배만 엄선하여 제작하였다. 아직 인증된 생산농가가 많지 않아 총 150박스로 한정된 수량만 판매한다.
③ 유기제배더덕세트 (매(梅)호 1kg 20만원, 난(蘭)호 500g 10만원)
산속에 씨를 뿌려 4∼5년동안 자연상태에서 자라 섬유질이 많고 더덕 고유의 향이 강하며, 몸체가 단단하다.
④ 유기농 곶감세트 (40개 이상 14만원)
해발 700m이상의 전북 진안 운장산 일대에서 자란 무공해 감을 깨끗하게 건조한 고급 선트세트이다.
⑤ 전환기 유기농 표고버섯세트 (매(梅) 백화고 1kg 23만원, 난(蘭)호 백화고 500g 12만원)
국내에서 유일하게 국립농산물품질관리원으로부터 전환기 유기농산물로 인증받았는데, 전환기 유기농산물은 농약과 화학비료를 1년이상 사용하지 않고 재배한 농산물을 말한다. 경북 경산에서 생산되었고 환경오염이 없는 지하 200m 암반수를 이용해 재배했다.
한정수량 프리미엄세트 5選
① 명품 현대특선 화식한우 (구이용갈비 1kg/ 1등급살치살 1kg, 1등급안심스테이크 1kg/ 1등급등심불고기 1.2kg) - 50만원
화식한우 한마리에서 단 한세트만 제작가능한 1등급 살치살 1kg을 포함해 안심, 등심, 갈비로 구성한 상품으로 80세트만 한정수량으로 제작했다. 이밖에 고급보냉가방, 참숯성분이 내장된 ‘항균밀폐용기’ 등 고급 및 위생 포장재를 사용해 품격을 더욱 높혔다.
② 비파괴 명품 배세트 (배 6入, 가격미정)
청과세트 중 가장 인기가 높은 배 중에서도 비파괴 당도측정기를 사용해 13∼14도 당도를 유지하면서 개당 중량이 1.1kg 이상인 대과로만 구성하여 500세트 한정 판매한다.
③ 명품 굴비세트 ( 31cm이상, 150만원)
바이어가 직접 구매한 국내산 참조기 중 길이 31cm이상의 대어만 골라 가공한 상품으로 희소성으로 인해 50세트만 한정 판매한다.
④ 명품 송이냉동 세트 (1.5kg, 80만원)
가을에 수확후 향 보존을 위해 영하 40℃에서 급냉한 송이버섯중 품질 및 보존상태가 우수하고 크기가 일정한 상품만 선별하여 30세트만 한정 판매한다.
⑤ 명품 특곶감세트 (3kg, 32만원)
당리바리(그날 잡은것을 24시간내 반건시킨 상품)만으로 엄선해 자연해풍에 건조한 전통방식으로 제작한 상품으로 200세트만 판매한다.
현대백화점 가격대별 추천선물 5選
① 5만원이하
가. 실속 곶감세트(28개 이상, 5만원). 경남 산청과 충북 영동지방의 곶감을 등바구니와 갈대발로 담은 세트이다.
나. 실속 화고세트 난(蘭)호(흑화고 350g) - 4만9천원
다. 홍삼활기천 (800ml) - 5만원
라. 현대잇바디 돌김세트 난(蘭)호 (돌구이김 4캔, 4만원) 1년중 15일 정도만 채취가 가능한 원초가 부드럽고 맛이 고소한 김세트이다.
마. 의령조청한과 국화(소)(5만원) 파래유과, 다식, 약과 등을 대바구니에 담은 한과세트로 가격대비 실속선물세트이다.
② 5만원∼10만원
가.실속 현대특선 한우세트(2등급불고기1.2kg, 2등급국거리 1.1kg) - 9만원
신선도가 살아있는 냉장육 세트 중 가장 저렴하다.
나.실속 옥두어 세트(1.5kg, 6만원)
제주산 옥두어(백옥돔) 중 품질이 뛰어난 것만을 엄선하였다.
다.현대 잇바디 돌김세트(6만원).
1년중 15일 정도만 채취가 가능한 원초가 부드럽고 맛이 고소한 김세트이다.
라.건국햄 델리카 장인(5만5천원). 품질인증 돼지고기 크린포크로 가공한 수제햄
마.실속 굴비세트(20미, 2.3kg이상) - 10만원
얼리지 않은 고급냉장조미육으로 천연향신료로 조미한 스테이크와 야채말이를 세트화하였다.
③ 10만원∼20만원
가. 현대특선 한우냉장세트 죽(竹)호 (찜갈비 1.2kg, 2등급불고기 1.2kg)-15만원
나. Organic 청초우 난(蘭)호(등심 목심로스 1kg, 정육불고기 1kg, 정육국거리 1kg) - 15만원.
청초우는 호주에서 유기농 목초방목으로 無항생제, 無성장호르몬을 국제적기준(USDA,NASAA)에 의해서 검증받은 안전한 상품이다.
다. 현대특선 자연산 대하세트 난(蘭)호 (24미 1.55kg) 15만원
서해연안에서 어획된 자연산 대하를 엄선, 보관이 편리하도록 제작하였다.
라. 국내산 참굴비세트 송(松)세트(21cm이상 10미) - 15만원
전통방식데로 천일염으로 간을 한 후 자연해풍에 2∼3일간 건조시켜 제작하였다
마. 현대특선 멸치세트 난(蘭)호 (자연건조 특국물멸치 360g, 자연건조 볶음조림멸치 400g) - 15만원
남해안에서 어획되는 고급 멸치중 품질이 좋은 것만으로 엄선하여 산소를 제거한 소포장 용기에 담았다.
④ 20만원∼30만원
가. 현대특선 한우 국(菊)세트(2등급채끝산적 1kg, 2등급양지사태 1kg, 1등급등심불고기 1kg) - 25만원
나노기술을 응용한 은과 참숯성분을 적용하여 항균과 항취작용을 강화한 고급소재 쿨러백에 포장했다.
나. 황토 굴비세트 국(菊)호 (22cm이상 10미) - 25만원.
국내산 참조기중 좋은 조기만을 선별한 후 황토지장수를 이용해 가공하여 비린 내가 적고 뒷맛이 담백하다.
다. 현대특선 제주옥돔세트(4kg, 26만원).
국립수산물 검사소의 품질인증을 받은 옥돔 중에서 품질이 좋은 것만을 골라 건조, 제작한 상품이다.
마. 자연건조 해풍멸치 매(梅)세트(자연건조 죽방멸치 720g) - 25만원
경남 통영지방에서 어획한 고급멸치를 선별하여 바닷가 해풍에서 이틀정도 태양 건조하여 멸치의 유분이 자연스레 배어나와 빛깔은 다소 누렇지만 맛이 고소하다.
바. 교동한과 강강술래(25만원). 구성이 알차고 상온에서도 보관이 가능하기 때문에, 먼길을 떠나는 고향길 선물에 적합하다.
⑤ 30만원 이상
가. 한우 으뜸 2호 (찜갈비 3.2kg, 구이용갈비 1.5kg) - 30만원
엄선된 품질의 한우갈비를 정성껏 손질하여 가정에서 요리할 때 따로 손질이 필요없을 정도로 깔끔하게 준비된 갈비세트이다.
나. 효도 명품세트 특호 (산청곶감 22개,호두말이 23개, 배고하고 320g 外) - 30만원
품질이 좋고 당도가 알맞은 상품으로만 엄선하여 장기간 자연건조하여 맛이 일품이다.
다. 현대특선 명품 옥돔세트(3kg) - 32만원
당일 어획된 옥돔 중 품질이 뛰어난 것만을 엄선하여 자연해풍에 건조하는 전통방식대로 가공하여 육질이 쫄깃하고 맛이 뛰어나다.
라. 특국물멸치 세트(특국물멸치 1kg) - 55만원
고급멸치 중에서 크기가 7cm이상인 것만으로 일정하게 선별한 명품선물세트.
마. 국내산 참굴비세트 국(菊)호 (23cm이상 10미) - 30만원
국내산 참조기를 1년 이상 간수를 뺀 천일염으로 아가미에 간을 하는 전통기법으로 가공해 영광 법성포 해변가가의 자연해풍에 2∼3일간 건조 후 제작하였다.
현대백화점은 설날행사기간인 1월24일(월)부터 2월8일(화)까지 압구정본점, 무역센터점, 천호점, 신촌점, 미아점, 목동점, 중동점에 상품권 특별판매 데스크를 설치하고 점별로 약 20여명의 직원을 배치해 고객 집중으로 인한 혼잡을 최소화하고 구입편의를 도모할 계획이다.
현대백화점 상품권은 1만원권, 5만원권, 10만원권, 30만원권, 50만원권 5가지가 있으며 현대백화점 각 점포 상품권 데스크와 인터넷(www.Hmall.com), 전화를 통해서도 구입할 수 있다. 10만원이상 상품권 구입시 전국 무료 배송이며 (전화주문 : 080-543-2233 / 02-3416-5753∼5)
현대백화점 상품권은 현대백화점 전국 점포와 현대홈쇼핑, Hmall(www.Hmall.com), 호텔현대(경주/울산/경포대), 호텔 리츠칼튼 서울, 호텔 인터컨티넨탈 서울, 그랜드 힐튼 호텔, 그랜드 하얏트 호텔, 호텔신라(서울/제주), 예술의 전당, 베니건스, 현대드림투어에서도 사용 가능하다.
현대백화점 배송서비스 - ‘F-1 배송서비스’
현대백화점은 올 설날 배송을 위해 ‘F-1 배송서비스’를 운영한다. ‘F-1 배송서비스’는 ‘고객을 최우선으로 생각 한다’는 'First One’의 의미와 지구상에서 가장 빠른 자동차 경주인 ‘Fomula one’ 경주의 이니셜에서 착안해 배송의 기본인 ‘신속’, ‘정확’을 표현한 것으로 국제적인 물류 솔루션기업 ‘데카르트 코리아’와 함께 개발한 ‘배송시간 통보 시스템’을 이용 가장 빠르고 정확한 배송을 실현한다.
<주소자동 정제기능>, <전점 통합 배차>, <최적배송 코스 전자지도 인쇄 기능>, <배송예정시간 문자전송 기능> 등 ‘F-1 서비스’만의 차별화된 기능으로 고객은 하루종일 기다리는 불편함없이 통보된 시간을 기준으로 전후 30분내에 선물을 수령할 수 있으며 배송직원은 예전보다 빠르고 정확한 시간에 배송업무를 수행할 수 있다.
한편 을 통해 차량위치를 실시간으로 파악할 수 있어 고객은 배송진행상황을 인터넷(http://www.ehyundai.com), ARS(☎ 02-466-2344)를 통해 조회할 수 있고 배송사고 발생시 비상대기차량을 즉각 투입할 수 있도록 했다. 특히 원거리 배송 시간을 단축해 도서지역을 제외한 전국의 지역에서 익일배송이 가능하도록 했으며, 지역과 배송상품의 특성에 따라 오토바이 배송을 실시, 고객 컴플레인 및 긴급상황 발생시 1시간내에 처리할 수 있게 됐다. 이를 위해 행사기간 중 퀵서비스 오토바이 20대가 물류센터에 상주한다.
1월28일(금)∼2월8일(화)까지 12일간 진행되는 설날 행사기간 중 전체차량의 60% 이상을 콜밴 차량으로 확보하고 20여대의 냉장차량을 고정 투입해 정육·갈비·옥돔 등 선도유지가 요구되는 상품에 대한 신속하고 원활한 배송을 실시할 계획이다. 특히 냉장육 선물세트인 '후레쉬 정육상품'의 경우 별도 '배송전담팀'을 운영해 차량당 배송건수를 하루배송 적정건수인 25∼30건으로 한정하고 차량온도를 1℃로 유지할 계획이다. 한편 전 상품을 나노실버 기술로 만든 항균밀폐용기에 담고 다시 ‘쿨러백’에 담아 배송하고 우천시에는 전상품을 방수커버를 사용해 배송하는 등 신선도 유지에 만전을 기할 계획이다.
현대백화점은 설날행사기간동안 일평균 최대 450여명이 투입될 배송업무에 여성인력을 지난해보다 늘려 전체 배송직원의 60% 수준까지 투입한다. 가정에서 주로 선물을 받는 사람이 주부인데다가 이들이 혼자 있는 경우가 많아 여성이 배송을 할 경우 고객의 거부감이 적어지는 효과로 매년 여성인력 채용비율을 높이고 있는 실정.
또한 여성인력을 통한 안심배송에 친절서비스도 강화하기 위해 배송사원만을 위한 서비스아카데미 교육을 4시간 이상 실시하고 개인복장대신 배송유니폼으로 통일하여 고객들에게 친절하고 안심할 수 있는 배송서비스를 실시할 예정이다. 이외 통합 해피콜센터(☎ 080-463-2430)를 운영 40여명의 전담 상담원을 통해 배송과 관련한 신속, 정확한 안내서비스를 제공한다. 또한 실명함 이미지 스캔 서비스, 1고객 1회배송 서비스 등 다양한 서비스를 선보인다.
배송확인 서비스
무료전화는 080-463-2430이며, ARS(02)466-2234와 인터넷(www.ehyundai.com)을 통해서도 실시간 확인이 가능하다.
※ 배송확인 서비스
본점 02)3449-5000∼3 무역센터점 02)3467-6633∼5 천호점 02)2225-7687∼8
신촌점 02)3145-3760∼1 미아점 02)2117-1002∼6 목동점 02) 2163-2740∼3
중동점 032)623-2910∼11 통합배송센터 02)080-463-2430
인터넷주소 http://www.ehyundai.com 자동응답(ARS) 02-466-2234
배송품목 및 지역
수도권(서울 및 인근 위성도시), 인천광역시, 부산광역시, 울산광역시, 광주광역시 및 인근위성도시는 5만원 이상 구매고객을 대상으로 무료 배송해주며 도서지역을 제외한 나머지 지역은 3,300원 유료배송을 실시한다.(제주도 7,000원; 기타 도서(섬)지역은 할증운임 적용)
단, 원거리 배송은 2/5(토)까지 접수된 상품에 한한다.
웹사이트: http://www.ehyundai.com
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이원룡
