동화홀딩스, 다양한 성과관리 제도 운영
종합 목재 전문기업 동화홀딩스 (대표: 승명호)는 2006년 1월부터 ‘지식축제 한마당’ 프로그램을 운영함으로써 지식경영을 통해 조직변화의 성과를 거두고 있다. ‘지식축제 한마당’이란 국내 150여개의 기업에서 채택하고 있는 BSC (Balanced Scorecard) 성과관리 지표를 응용한 동화홀딩스의 지식경영 프로그램이다.
동화홀딩스는 동화자연마루, 동화리소시즈, 동화씨마, 동화기업 등 국내 자회사 4개 기업별로 각각 지식축제 한마당을 운영하고 있다. 다양한 분야에서 일하는 직원들이 각기 다른 업무 노하우를 전략 지식화하여 발표하고 전사적으로 공유하는 기회로 활용하고 있다.
지난 8월 진행된 동화자연마루의 ‘지식축제 한마당’에서는 동화자연마루만의 차별화된 서비스인 그린서비스 개선 사례를 전략 지식화하여 발표한 그린서비스팀이 1위를 차지했다.
고객의 입장에서 동화자연마루만의 차별화된 서비스를 찾아내고 이를 통해 개선된 내용을 바탕으로 또 한 번 보완점을 찾아내서 체계적으로 업무에 반영한 좋은 사례로 평가되었다. 동화홀딩스는 이외에도 계열사 직원들의 실무성과를 포상하기 위한 제도도 함께 운영하고 있다.
지난 9월에 열린 사내 영어 페스티벌에서는 사무직, 기술직 사원이 참여한 가운데 참가자 중 본인의 전문분야를 영어 프리젠테이션으로 진행하고 여기서 입상한 직원들에게는 해외문화 탐방의 기회가 주어졌다. 4박 5일간 중국을 방문해 국내기업으로 중국 현지에 진출해 성공을 거둔 기업 두 곳을 방문하여 중국진출 시 고려할 점들과 사례들을 배우고 돌아왔다.
동화자연마루 영업본부 직원 28명은 지난 10월, 자사의 강화마루 월간 판매실적으로 20만평 (661,160m²)을 넘겨 신기록을 세우고 그 공을 인정받아 11월 10일부터 2박 3일간 상해로 특별 포상휴가를 떠날 예정이다.
동화홀딩스 홍보문화팀 권동형 차장은 “단기적으로는 성과를 낸 직원들을 격려할 수 있고, 장기적으로는 신바람 나는 직장문화를 만들어낼 수 있다는 점에서 성과관리제도의 역할이 크다”고 밝혔다.
웹사이트: http://www.dongwha.co.kr
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