스카이 ‘2008년도 고객만족 슬로건 선포식’ 개최
스카이는 이날 선포식에서 “고객님을 가족처럼 모시겠습니다” 라는 ‘08년도 고객만족 슬로건과 3가지 고객만족 실천전략을 함께 발표하고 고객만족 향상대회를 가졌다.
또 이번 선포식을 계기로 ‘08년도 고객만족 슬로건을 이행하기 위한 고객님을 ‘가족’같이 모시는 서비스, 고객님과 ‘나눔’이 있는 서비스, 고객님에 대한 ‘배려’가 있는 서비스 등 3가지 고객만족 실천전략을 지속적으로 전개해 나갈 것을 결의했다.
스카이 김홍영 CS본부장은 “이날 선포식을 통해 스카이를 사랑하고 아껴주시는 고객님께 더욱 정확하고, 신속한 서비스 제공을 다짐하고, 친절과 전문성으로 무장하여 고객만족을 최우선으로 하는 ‘현장중심의 고객만족 활동’을 더욱 강화하기 위해 개최했다”고 밝혔다.
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