美 스타벅스 커피 컴퍼니, 2007 CSR 연례 보고서 발간
하워드 슐츠 스타벅스 커피 컴퍼니 회장이자 CEO는 금년 연례 보고서를 통해, “현재 회사 내부에서 여러가지 혁신적인 변화가 진행되고 있지만, 절대로 변하지 않는 한가지 원칙이 있다. 그것은 바로, 책임있고 윤리적인 방법으로 사업을 전개해나가는 것이다. 회사의 성장과 함께, 스타벅스는 사업의 모든 영역에서 사회적, 환경적 책임을 더욱 심화 발전해 나갈것이다”고 밝혔다.
스타벅스 2007 CSR 연례 보고서의 주요 내용은 다음과 같다:
윤리적 커피 원두 구매 선도
스타벅스는 윤리적인 커피 원두 구매에 있어 전세계 커피 업계를 선도했다. 주요 실적은 다음과 같다:
- 커피 원산지 보호: 스타벅스는 2007년 커피 원두 구매 총량의 65%를 자체 친환경, 윤리 구매 프로그램인 CAFE Practice를 통해 구매했다. 2013년까지는 CAFE 원두 구매 비율을 80%로 올릴 계획이다.
- 프리미엄 가격 지불: 최상급 아라비카 커피 원두를 높은 가격으로 구매했으며, 2007년 평균 원두 구매 가격은 kg당 $3.16이었다
- 공정무역 인증 커피: 스타벅스는 2007년에도 2006년에 이어 북미는 물론 세계에서 공정 무역 인증 커피 최대 구매 업체가 되었다. 2007년 한해, 스타벅스는 모두 9백만 kg의 공정 무역 인증 커피를 구매했다.
- 국제 환경 보호 단체(Conservation International)와 장기 협약 체결: 국제 환경 보호 단체인CI와 5개년 협약을 체결하여 커피 산지의 자연 환경을 보호하는 농가와 지역사회 지원을 통해 지구 온난화 방지를 위해 공동 노력하기로 했다.
환경 친화 기업으로의 선두적 위치
스타벅스는 사업활동의 모든 단계에서 환경에 끼치는 영향을 획기적으로 줄일 수 있는 대대적인 환경 보호 전략을 CSR 연간보고서를 통해 공개했다. 스타벅스는 2010년까지 아래의 목표를 달성하기 위해 노력할 것이다.
- 재생 가능 에너지 사용: 미국과 캐나다 매장에서 사용하는 에너지의 50%를 재생 가능 인증 에너지원에서 구매
- 친환경 건축 설계: 미국과 캐나다에서 신규 건물 건설시 친환경 건물 기준 적용
- 폐기물 절감: 스타벅스 매장내에서는 머그잔 사용을 전세계 표준으로 도입
스타벅스를 지역사회 중심 매장으로
스타벅스는 고객과 이웃과 지속적이고도 개인적인 유대를 쌓기 위해 노력한다. CSR 연간 보고서에는 지역사회를 위한 지속적인 노력이 자세히 소개되어있다.
- 스타벅스와 지역 경제: 스타벅스에서 의뢰한 연구에 의하면, 스타벅스 매장은 지역 경제 발전에 기여하는 것으로 밝혀졌다. 즉 새로운 일자리를 창출하며, 세수를 증대 시킨다. 고객이 스타벅스에서 $1을 지불할 때 마다, 평균 $2.23이 지역사회에 환원되는데, 이는 직원 급여나 혜택, 세금과 협력 업체 거래등을 통해서이다.
- 높은 고객 만족도: 미국 및 카나다 스타벅스 고객 설문 결과, 응답자 중 86%가 친구나 가족에게 스타벅스를 강력히 추천하겠다고 밝힘.
- 지역사회 기부: 2007년 회계 년도에 스타벅스는 미국과 전세계에서 현금 및 현물 기부, 직원 자원 봉사활동을 통해 모두 1,800만불의 기부를 했다.
스타벅스의 2007년 CSR 연례 보고서는 미국내 12번째 큰 회계 컨설팅 업체인 Moss Adams LLP의 감사를 받아 발표되었다. 스타벅스 CSR 연례 보고서 내용 전문은 www.starbucks.com/csr에서 확인할 수 있다.
스타벅스커피코리아 개요
1971년부터 스타벅스는 세계 최고 품질의 아라비카 커피 원두를 윤리적으로 구매, 배전해 왔다. 오늘날 스타벅스는 세계 각국에 매장을 운영하며 프리미엄 원두 커피를 배전, 유통하는 글로벌 기업이다. 철저한 품질 제일 주의와 기업 윤리 원칙에 입각해, 특별한 스타벅스 경험을 고객 한 사람 한 사람에게 한 잔의 음료를 통해 전달하고 있다. 스타벅스 경험을 공유하려면, 각 매장이나 홈페이지 www.istarbucks.co.kr, 모바일페이지 m.istarbucks.co.kr, msr.istarbucks.co.kr, 트위터 @StarbucksKorea, 페이스북 www.facebook.com/StarbucksKorea 등을 방문하면 된다.
웹사이트: http://www.istarbucks.co.kr
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