피자헛에서 음악도 이제 입맛 따라 고르세요
매장 디지털 음악서비스는 저작권법 강화와 더불어 최근 주목 받고 있는 신사업으로 매장특성, 방문고객의 연령과 성향 등 다양한 요소를 고려하여 음악을 선곡, 제공하는 서비스로 고객만족도 및 마케팅효과를 극대화할 수 있는 장점이 있다. 일본에서는 음악을 이용한 마케팅컨설팅 및 디지털 영상서비스로 발전하여 그 시장규모만 연간 7천억원에 달할 정도.
플랜티넷은 파리바게뜨, 던킨도너츠, 롯데리아, TGIF 등 전국 8천여 개 매장의 음악서비스을 담당하고 있는 업계 1위 업체로, 피자헛 각 매장의 고객별, 입지별 다양한 고객특성을 입체적으로 분석하여 고객만족도를 극대화할 예정이라 밝혔다. 예를 들어 주간에는 까페형의 음악채널을 통해 쾌적하면서도 경쾌한 음악이 흘러나오고, 저녁 시간대에는 고급스러우면서 세련된 음악을 선택할 수 있는 것.
피자헛 관계자는 ‘피자는 배달시켜 먹는다는 고정관념에서 떠나 편안하고 쾌적한 분위기에서 다양한 메뉴를 즐길 수 있는 레스토랑의 개념을 추구하고 있다’ 고 언급하고 ‘매장음악서비스는 음악이라는 눈에 보이지 않는 부분까지 인테리어를 하는 것과 같아 소비자의 까다로운 눈높이를 맞출 수 있게 될 것’ 이라며 기대를 밝혔다.
플랜티넷은 또, 향후 시스템 업그레이드를 통해 음악과 함께 디지털 영상 서비스로까지 발전시켜 소비자들의 입맛뿐만 아니라 청각과 시각을 모두 사로잡는 매장환경을 만들어내겠다는 비전을 제시했다.
플랜티넷 개요
플랜티넷은 세계에서 유일하게 SW방식이 아닌 네트워크 기반의 청소년 유해정보차단서비스를 상용화는데 성공, 동 서비스를 KT, SK브로드밴드, LG파워콤 등에 부가서비스로 진행하고 있으며 중국과 대만 등지에 현지법인을 설립, 해외에 50만명이 넘는 가입자를 보유하고 있다. 또한 국내 최대규모인 전국 8천여 개소에서 오프라인용 디지털음악영상서비스를 제공하는 전문업체로 아시아나항공과 KTX 에 오디오채널서비스를 운영하고 있으며 이외에도 이마트, 롯데리아, 훼미리마트 등 다양한 매장에서 방문 고객을 위한 매장음악서비스를 담당하고 있으며, 최근 디지털영상 서비스 출시를 통해 영역을 확장하고 있다.
웹사이트: http://www.plantynet.com
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