부천시 2,000여 공직자 출ㆍ퇴근, 출장길에 시민불편사항 해결
종합관찰제란 부천시 2,000여 공직자 전원이 출근, 퇴근, 출장 등으로 밖에 나갈 때 자신의 담당분야와는 관계없이 각종 도로시설물에 관해 불편사항을 점검, 종합관찰제 전산에 입력해 접수된 사항이 해당 부서로 이송되어 불편사항을 신속히 처리하는 시스템을 말한다.
시는 지난 한 해 동안 도로 20,675건, 교통 1,412건, 청소 2,964건 기타 1,678건 등 총 26,729건의 불편사항을 처리했다.
특히, 이번 달에는 장마 피해를 줄이고자 하수도 맨홀, 도로변 물고임 현상 등을 집중적으로 관찰하여 사고요인을 사전에 개선해 나갈 예정이다.
또한, 시 관계자는 “올해 관리시스템에 현장사진을 첨부하는 기능을 신설했다”며 보다 정확하고 신속한 처리를 도모하고,
“우수공무원에게는 인사 가점, 표창 등 다양한 인센티브를 제공하여 관찰활동을 더욱 활성화해 나가겠다”고 밝혔다.
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