“직장인 비즈니스 매너 점수, 60점”
온라인 취업사이트 사람인(www.saramin.co.kr 대표 이정근)이 자사회원인 직장인 1,202명을 대상으로 “직장 생활에서 비즈니스 매너가 필요하다고 생각하십니까?”라는 설문을 진행한 결과, 97.8%가 ‘필요하다’라고 응답했다.
비즈니스 매너가 필요한 이유로는 ‘매너도 업무 능력 중 하나이기 때문에’(46%)를 첫 번째로 꼽았다. 다음으로 ‘자기 관리의 한 방법이기 때문에’(22.4%), ‘상사, 동료와의 관계가 돈독해지기 때문에’(12.3%), ‘회사생활 만족도가 높아지기 때문에’(10.1%) 등이 있었다.
가장 중요하게 생각하는 비즈니스 매너로는 절반에 가까운 45.8%가 ‘사교, 대화 등 커뮤니케이션 매너’를 선택했다. 이밖에 ‘호칭 등 인사 매너’(16.6%), ‘전화 매너’(12.6%), ‘협상(연봉, 업무 조율 등) 매너’(6.4%), ‘보고 매너’(6%), ‘보고서 작성 매너’(3.6%), ‘술자리 매너’(2.7%) 등이 뒤를 이었다.
그렇다면, 직장인들은 자신의 비즈니스 매너 점수를 어떻게 평가하고 있을까?
응답자의 23.4%는 ‘70점’이라고 답했다. 이어 ‘50점’(19.3%), ‘80점’(18.1%), ‘60점’(13.7%), ‘30점’(6.9%), ‘40점’(5.9%) 등의 순으로, 평균 60점으로 집계되었다.
한편, 비즈니스 매너 교육을 시행하고 있는 회사는 13.2%에 그쳤고, 비즈니스 매너 교육을 실시하지 않는다고 한 응답자(1,043명)의 79.7%는 회사에서 비즈니스 매너 교육을 시행하기를 원하는 것으로 나타났다.
사람인 김홍식 본부장은 “진정한 프로페셔널로 거듭나기 위해서는 업무 능력이나 성과뿐만 아니라 비즈니스 매너도 필요하다. 호칭, 인사, 옷차림 등 직장생활의 기본적인 비즈니스 매너를 갖추는 것은 자신을 더욱 돋보이게 할 것”이라고 덧붙였다.
사람인HR 개요
사람인HR은 '국민에게 사랑 받고, 신망 받는 착한 기업'이라는 비전 아래, 차별화된 다양한 취업 매칭 서비스를 제공하는 리크루팅 전문 기업이다. 주력사업인 온라인 취업포털 사람인은 한국의 가장 사랑받는 브랜드 대상 2년 연속 수상, 국가브랜드대상, 대한민국 퍼스트브랜드대상, 대한민국 윤리경영 대상, 일자리창출 대통령 표창 수상, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 구인구직사이트분야 4년 연속 1위 등을 기록했다. 또한 헤드헌팅, 인재파견, 취업지원 사업 각 분야에서 두각을 드러내며 높은 브랜드 파워를 보이고 있다. 2012년 2월 업계 최초로 코스닥 시장에 상장하며, 대한민국 리크루팅 허브로서 그 성장성과 경쟁력을 인정받고 있다.
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