서울--(뉴스와이어)--보건복지가족부(장관 전재희)는 보건복지콜센터(129)의 전화상담서비스를 이용하기 어려웠던 청각·언어장애인의 불편을 줄이기 위해 9월 18일부터 영상전화를 이용한 수화상담을 실시한다.

9월18일부터 9월30일까지 시범운영기간을 거쳐 10월 1일부터 본격적으로 실시되며, 평일 09시부터 18시까지 ☎ 070-7947-3745~6으로 전화하면 수화통역 상담원과 상담을 할 수 있다.

수화상담서비스를 제공하게 되면, 그 동안 보건복지콜센터 홈페이지 (www.129.go.kr)를 통해 ‘인터넷채팅상담'('07.6월 시작)을 이용하던 청각·언어장애인의 보건복지가족부 정책관련 정보 접근성과 이용 편의성을 높일 것으로 기대된다.

보건복지가족부 보건복지콜센터에서는 2005년 11월 1일 개소 이래 보건복지 정책관련 상담서비스를 제공하고, 긴급복지지원, 자살, 노인·아동 학대 등 긴급지원 관련 상담서비스를 연중무휴 24시간 제공함으로써 국민의 접근성을 향상시켜 왔다.

도움이 필요한 국민은 전국 어디서나 지역번호 없이 ☎ 129번으로 전화하면, 보건복지 및 긴급지원 관련 모든 상담을 받을 수 있다.

보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.

웹사이트: http://www.mohw.go.kr

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보건복지콜센터 031-389-7321