보건의료인 면허·자격 온라인 조회서비스 제공
보건의료인은 본인이 직접 발급받은 공인인증서를 활용하여 보건복지가족부 홈페이지(http://www.mw.go.kr)에 접속한 후, “똑똑민원처리 → 의료인면허민원 → 온라인 면허조회”에서 면허종별과 주민등록번호를 입력하면, 본인의 면허․자격에 대한 정보를 조회할 수 있다.
※ 개인정보 유출 방지를 위해 본인 외 조회 불가능
전국 96만여명에 이르는 보건의료인들은 그 동안 면허·자격 정보 조회시스템이 없어 복지부에 직접 전화하거나 국민신문고를 통해 확인하는 등 이용에 많은 불편을 겪어왔다.
‘온라인 면허·자격 조회 서비스’ 도입으로 본인의 면허·자격 정보를 언제, 어디서나 쉽게 조회할 수 있게 됨으로써, 신속한 민원처리를 통한 고객 만족도 향상 및 전화상담업무 감소로 인한 업무 효율성 제고에 기여할 것으로 기대된다.
한편, 보건복지가족부는 보건의료인의 면허증 재교부·면허증명서 발급, 면허등록대장의 효율적 관리 및 행정처분 등 면허관련 업무를 보다 신속 정확하게 수행하기 위한 목적으로, 현재 보관 중인 면허등록대장에 대한 디지털 전환 스캐닝 및 면허등록대장의 테이터베이스 구축을 최근(‘08. 9월) 완료한 바 있다.
※ 면허등록대장의 전산화(‘08. 8월말 현재) : 84종 963,642명
이를 바탕으로 이번에 시행되는「보건의료인 면허·자격 온라인 조회 서비스」에서 한 단계 발전된 「온라인 면허·자격 증명서 발급시스템」을 개발하여 2009년부터는 가정에서도 증명서를 발급받을 수 있도록 할 계획이다.
이를 통해 그동안 민원인이 직접 방문하는 불편과 인터넷·우편 신청 및 발송 등에 약 5～7일 이상의 기간이 소요되는 등의 민원 불편사항이 크게 줄어들 것으로 기대된다.
보건복지가족부는 앞으로도 민원처리의 접근성과 편의성을 고려하여 민원인 입장에서 작은 것부터 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.
보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.
웹사이트: http://www.mohw.go.kr
연락처
보건복지가족부 운영지원과 02-2023-7096
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2023년 5월 1일 13:51
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