복지부·국토부·교과부 등 범부처간 복지서비스 통합 제공
정부가 이번에 마련한 방안은 그동안 복합적인 애로사항을 겪고 있음에도 불구하고, 이를 종합적으로 안내·상담·지원해 주는 기관이 없어 각 부처별·개별기관별로 단편적인 안내만 받음으로써 자칫 해당 기관 또는 정보를 몰라 결과적으로 조기에 위기상황을 해소할 수 있는 기회를 놓쳐버리는 문제들을 개선하기 위해 마련된 조치이다.
이를 위해 우선 정부는 One-Click으로 민생안정 지원관련 사업이 총망라된 정보제공은 물론 필요한 사이트로 연계되는 온라인 종합포탈(희망길잡이넷)을 금년 상반기 중에 구축하여 대국민 서비스를 개시할 예정이다.
아울러, 복지부에 설치되어 있는 보건복지콜센터 기능도 확대·개편하여 복합적인 위기상황에도 불구하고 주로 복지부 소관 서비스(소득보장, 보건의료, 복지서비스) 상담 위주였던 문제를 개선하여 교육(교과부), 주거(국토부), 일자리(노동부), 자영업자 생업자금지원(중소기업청) 등의 분야로까지 안내 상담 영역을 확대한다.
보건복지부 개요
보건복지부는 보건 식품 의학 정책, 약학정책, 사회복지, 공적부조, 의료보험, 국민연금, 가정복지에 관한 업무를 관장하는 정부 부처이다. 기획조정실, 보건의료정책실, 사회복지정책실, 인구정책실 등 4개실이 있다. 산하기관으로 국립의료원, 질병관리본부, 국립정신병원, 국립소록도병원, 국립재활원, 국립결핵병원, 망향의 동산 관리소, 국립검역소 등이 있다.
웹사이트: http://www.mohw.go.kr
연락처
보건복지가족부 사회정책과 02-2023-8220, 02-2023-8213
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2023년 5월 1일 13:51
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