SCEK, PSP 발매 앞두고 고객서비스센터 통합 오픈

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2005-03-30 11:10

서울--(뉴스와이어)--소니컴퓨터엔터테인먼트코리아(SCEK, 대표 윤여을)는 PlayStation?2 및 PSP™ 사용자의 제품에 대한 고객 만족도를 높이고 고객 서비스를 대폭 강화하기 위해서 “SCEK 고객 서비스센터”를 오는 2005년 4월 1일 정식 오픈할 예정입니다.

SCEK는 지난 2002년 2월PlayStation?2 비디오 게임기의 국내 정식 출시와 더불어 국내 비디오게임기 업체로는 유일하게 하드웨어 A/S수리센터와 고객지원센터를 각각 설립, 운영해왔습니다. 하지만 국내 PlayStation?2 게임기 보급이 100만대를 뛰어넘어 사용자 수가 크게 증가하였고, 또한 오는 5월 2일부터 휴대용 엔터테인먼트 시스템PSP™가 정식 발매될 예정이어서 현재의 PS2 비디오게임기 사용자는 물론 PSP™ 사용자들의 고객서비스 수요가 크게 급증할 것으로 예상됩니다.

이에 SCEK는 PlayStation? 관련 제품 소비자에 대한One-Stop 고객만족Service(수리 및 고객 상담)를 실천하여 대 고객 서비스의 질을 크게 향상시키고자 A/S수리센터와 고객지원센터를 통합하여 <SCEK 고객서비스센터>를 설립, 2005년 4월 1일 오픈할 예정입니다.

이로써 PS2 관련 제품 소비자 및 향후 PSP™ 소비자는 기존의 전화 상담 및 전화를 통한 서비스 신청은 물론이고 <SCEK 고객서비스센터>를 직접 방문하여 전문 엔지니어와의 대면 상담을 통해 보다 빠르고 전문적인 A/S를 받을 수 있게 되었습니다.

* 찾아오시는 방법
지하철 7호선 내방역 5출구에서 도보로 3분정도 올라오시거나 지하철 4호선 7호선 환승역인 이수역 6번출구에서 도로로 5분정도 올라오시면 성령빌딩 2층

*주소 및 연락처
서울시 서초구방배동 869-9 성령빌딩 2층
소니컴퓨터엔터테인먼트코리아 고객서비스센터
02-6677-7771 / 080-723-7235
FAX : 02-6230-3508

* 운영시간:
평일 09:00- 18: 00 토, 일, 공휴일 휴무

소니컴퓨터엔터테인먼트코리아 개요
소니컴퓨터엔터테인먼트코리아(SCEK)는 세계적인 비디오 게임기PLAYSTATION 3, PlayStation2, PSP (PlayStation Portable)의 한국 비지니스를 총괄하고 있다.또한 한국의 우수한 게임 개발사들의 비디오게임 개발 장려하고 나아가 국내 비디오 게임시장의 건전한 발전을 도모하기 위해 설립된 소니컴퓨터엔터테인먼트의 한국법인이다.

웹사이트: http://www.playstation.co.kr