디앤샵, 웹 2.0 쇼핑몰 시대 열어
디앤샵의 이번 개편의 핵심은 ‘오픈’. 종전의 폐쇄적인 형태에서 벗어나 고객간의 양방향 소통을 위해 개방형 서비스와 사용자 편의 중심의 혁신적인 새로운 서비스를 선보인다.
개방형 서비스인 ‘파자마 파티’는 외부에 개설된 기존의 내 블로그 주소를 등록할 수 있고 등록해 놓은 블로그의 글들을 마이파자마에서 콘텐츠 업데이트가 이뤄진다. 파자마 파티를 통해 디앤샵 안에서 쇼핑 블로거로 활동하며 다른 디앤샵 회원들과 ‘친구맺기’ 등을 통해 네트워크를 형성하고 리뷰 등 쇼핑 정보 콘텐츠는 관련 상품 상세 페이지에 노출되어 물건 구매에 도움을 준다. 특히 기존에 활동하고 있는 파워 블로거들에게는 기존 블로그를 활용해 신규 유입도 이끌 수 있어 많은 스타 블로거들의 참여가 예상된다.
고객과의 양방향 소통에 포인트를 맞춘 서비스도 눈에 띈다. 자신의 쇼핑스타일과 연관된 키워드를 선택하여 등록한 후 다양한 상품에 대해 O 또는 X 로 호감도 투표를 진행하는 ‘OX 좋아싫어?’는 자신이 직접 상품에 대해 호감도를 표시할 수 있으며 고객이 직접 원하는 테마명을 등록해 다른 고객들이 투표에 참여하게 할 수도 있다. 또한 타인이 투표한 결과를 통계화 하여 보여줌으로써 쇼핑과 구매에 도움을 준다.
쇼핑몰의 전체 인상을 결정하는 사이트 메인 페이지는 상품 이미지의 단순한 나열을 지양하고 소비자가 직접 원하는 화면을 잡지책처럼 넘겨가면서 볼 수 있는 커버 플로우(Cover Flow)로 구성해 쉽고 편리한 쇼핑이 될 수 있도록 배려했다. 각각의 카테고리별 메인 페이지에서는 작은 이미지로 보기, 큰 이미지로 보기, 리스트로 보기, 커버 플로우로 보기 등 원하는 형태로 직접 선택이 가능하다.
원하는 상품이 있을 경우 상품 상세페이지에서 장바구니에 넣기 아이콘을 클릭해야 넣을 수 있었던 시스템도 개선했다. 외계인 모양의 귀여운 캐릭터에 마우스로 드래그해 넣는 드래그앤드롭(drag & drop)방식으로 상품이나 관련 기획 전 등 디앤샵에서 볼 수 있는 모든 페이지를 저장해놓을 수 있어 편리성을 강화했다.
신규 개설된 ‘신상 유람단’ 코너는 출시 이전의 신상품을 무료로 체험해 볼 수 있으며, 상시 운영되어 보다 많은 고객들에게 혜택을 줄 계획이다. 선착순으로 상품평을 작성한 고객에게 포인트를 지급하는 ‘선착순 상품평 이벤트’ 역시 상시 운영되며 신제품에 대한 다양한 정보를 신속하게 접할 수 있어 유용하다.
디앤샵 최우정 대표이사는 “이번 서비스 개편은 참여와 공유를 키워드로 고객들이 좀더 편리하고 재미있게 디앤샵을 활용할 수 있도록 디자인, 서비스, UI 등 모든 부분에 혁신적인 변화를 주었다”고 설명하면서, “디앤샵 시즌 2는 Drag&drop, 조만간 시행 예정인 위젯과 같은 서비스들을 처음으로 도입한 진정한 의미의 쇼핑몰의 웹 2.0 버전이라고 할 수 있다”고 밝혔다.
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