스타벅스, 바리스타 그라인더 전세계 자발적 리콜 실시
현재까지 발견된 오작동 사례는 전원이 꺼져도 작동이 멈추지 않거나, 갑작스레 전원이 켜지는 현상 등으로 미국, 캐나다 지역에서 모두 170여건이 보고 되었으며, 이에 따라 고객 부상 위험 소지가 있다는 미 소비자 제품 안전 관리 위원회(US Consumer Product Safety Commission)의 권고를 받아들여 자발적 리콜을 실시하게 되었다.
우리나라에서는 블랙, 실버, 그린 색상의 3종이 2001년부터 판매되어 왔으며, 제조사는 중국 업체이다. 제품 가격은 각각 31,000원, 39,000원, 40,000원이다.
리콜 대상 그라인더를 스타벅스 매장으로 가지고 오면, 고객들은 구매 가격에 해당하는 액수를 전액 현금으로 환불 받는다. 영수증을 가지고 오지 않아도 환불이 가능하다.
스타벅스 코리아 관계자는 “스타벅스는 고객의 안전을 언제나 최우선으로 생각하며 예방 조치 차원에서 자발적 리콜을 실시하게 되었다. 아울러, 관계 당국과 긴밀히 협조해 고객과 소비자 보호에 만전을 기하도록 하겠다”고 밝혔다.
해당 리콜에 대한 자세한 사항은 스타벅스 코리아 홈페이지(www.istarbucks.co.kr) 또는 소비자 상담 센터로 문의하면 된다. (문의: 02-3015-1800)
스타벅스커피코리아 개요
1971년부터 스타벅스는 세계 최고 품질의 아라비카 커피 원두를 윤리적으로 구매, 배전해 왔다. 오늘날 스타벅스는 세계 각국에 매장을 운영하며 프리미엄 원두 커피를 배전, 유통하는 글로벌 기업이다. 철저한 품질 제일 주의와 기업 윤리 원칙에 입각해, 특별한 스타벅스 경험을 고객 한 사람 한 사람에게 한 잔의 음료를 통해 전달하고 있다. 스타벅스 경험을 공유하려면, 각 매장이나 홈페이지 www.istarbucks.co.kr, 모바일페이지 m.istarbucks.co.kr, msr.istarbucks.co.kr, 트위터 @StarbucksKorea, 페이스북 www.facebook.com/StarbucksKorea 등을 방문하면 된다.
웹사이트: http://www.istarbucks.co.kr
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