국민은행, ATM기기 중국어 서비스 제공
중국어 번체(繁體)로 개발된 이 서비스는 중국, 홍콩, 대만 및 싱가포르 등 화교권 지역에서 온 외국인들이 쉽게 이해할 수 있는 용어로 만들어져 은행서비스를 용이하게 취급할 수 있게 된다.
중국어 서비스는 ATM기기를 통한 현금인출 및 입금, 통장조회, 통장이체 및 신용카드 서비스 등 일반적인 은행서비스에 적용된다.
먼저, 이태원, 구로남, 독산남지점 등 7개지점 35대 ATM기기부터 시범운영하며 순차적으로 확대 운영할 예정이다.
작년 말 기준으로 한국에 거주하고 있는 외국인수는 약 42만명으로 추정되며 이중 약 50%가 중국인이다. 아울러 외국인들의 은행거래가 증가되는 추세이고 특히 인터넷뱅킹, 자동화기기 등 한국의 금융서비스 이용률도 높아 가고 있다.
국민은행은 작년부터 외국인들에 대한 마케팅을 본격적으로 추진하고 있다. 외국인 종교단체, 인권단체, 외국인쉼터 등 외국인 커뮤니티를 상대로 다양한 공익프로그램을 제공하고 있으며 해외송금을 하는 외국인에게 무료상해보험서비스까지 제공하고 있다.
KB국민은행 개요
정부가 1963년 설립해 1995년에 민영화했다. 1995년 장기신용은행과 합병, 2001년 주택은행과 합병을 통해 국내에서 가장 큰 은행으로 성장했다. 2005년 무디스에 의해 아시아 10대 은행으로 선정됐다.
웹사이트: http://www.kbstar.com
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