대구은행, ‘동아-대구은행카드 서비스데스크’ 업무 실시
본 서비스데스크는 중구 덕산동에 위치한 동아백화점 쇼핑점 10층에 위치해 있으며, 대구은행 전담직원이 배치되어 있다. 동아백화점 쇼핑점의 대대적일 리뉴얼오픈에 맞추어 공개된 서비스데스크는 고급스럽고 깔끔한 인테리어로 세팅된 공간에서 편리하게 카드 관련 서비스를 받을 수 있다.
신용카드 신규발급 및 상담, 기존 회원들의 신용카드 관련 제신고 등의 신용카드 관련 업무를 전문적으로 취급한다. 특히 ‘동아-대구은행카드’의 훼손이나 분실 시, 바로 서비스데스크를 방문하면 즉시 재발급 서비스를 제공해 고객 불편을 덜었으며 관련문의는 053-251-4079로 전화 상담이 가능하다.
대구은행 관계자는 “서비스데스크 업무 실시는 동아백화점과 대구은행 이용고객에게 차별화된 서비스를 제공하여 불편을 개선하고, 고객 만족도를 높이는 새로운 계기가 될 것이다.”는 소감을 전했다.
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