부천역 3층 시민봉사실을 ‘365일 언제나 민원센터’로 확장, 11월 개소
부천역에 설치되는 민원센터는 △일자리 알선 △무한돌봄 △증명민원 △도서 상호대차 서비스 등 시민의 생활과 밀접한 행정서비스를 제공하게 된다.
매일 오전 8시부터 오후 9시까지 운영되는 민원센터에는 전문 직원 3명(증명 및 민원상담1, 일자리알선1, 무한돌봄1)이 배치돼 민원을 처리할 예정이다.
시는 365일 민원센터 운영을 위해 8천6만원의 사업비를 투입, 약 36.54㎡(5.8m X 6.3m)의 규모로 기존의 시민봉사실을 확장하고 총 6명이 공휴일 없이 2교대 근무를 시행한다.
시 관계자는 “직장인들과 개인 사정 등으로 인해 시간을 내기 어려운 주민들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대하고 있다.”면서 “365일 언제나 부천시청 민원센터로 공휴일 관계없이 고객의 입장에서 생각하고 민원을 해결할 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.
웹사이트: http://www.bucheon.go.kr
연락처
부천시청 민원여권과
032-625-2431
