부천시, ‘뉴타운 상담센터’ 설치운영

뉴스 제공

2010-11-01 14:59

부천--(뉴스와이어)--부천시는 오는 8일부터 부천시청 1층 민원실 내에 ‘뉴타운 상담센터’를 설치, 운영키로 했다. 이를 위해 시는 지난 10월 11일 조직개편에서 뉴타운개발과에 뉴타운상담센터팀을 신설한 바 있다.

뉴타운상담센터에서는 사업지구 주민과 이해당사자들을 대상으로 전반적인 민원상담, 뉴타운 사업에 관한 각종 법률 자문을 제공하며 사업 추진에 대한 정보 및 홍보자료를 제공할 계획이다. 또한 상담자료를 토대로 지구별 업무 담당부서와 협의 후 안내하고 상담사례를 데이터베이스 구축하여 관리할 방침이다.

뉴타운상담센터에서 전반적인 민원을 상담하고 업무관련 담당부서에서 인·허가, 승인 등 사업추진 전반에 걸친 업무 처리를, 집단 및 복합민원, 정책결정민원 등 자체해결이 어려운 경우는 관리체계에서 상담하는 체계가 이뤄져 지역주민들에게 더욱 적극적인 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다.

시 관계자는 “뉴타운상담센터 운영으로 뉴타운사업에 대한 지역주민의 이해부족과 부정확한 정보 유포로 오해와 불신을 해소하고 각종 비리, 주민분쟁 요인을 사전에 차단하는 효과를 거둘 것으로 기대한다“고 말했다.

웹사이트: http://www.bucheon.go.kr