부천시, ‘24시간 무료로 민원서류 발급 받으세요’
‘민원24’는 행정기관을 방문하지 않고 집, 사무실 등에서 24시간 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내·신청·열람·발급 받을 수 있는 전자민원창구다.
특히 주민등록 등·초본은 온라인으로 즉시 발급이 가능할 뿐 아니라 이사 후 전입신고도 가능하며 이사 준비 및 후속 조치를 위한 안내정보 및 유용한 사이트의 정보를 종합적으로 제공한다.
주요 제공 서비스로는 ▲2600종의 민원을 온라인 신청하는 ‘민원신청’ ▲신청민원을 프린터로 바로 출력하는 ‘민원발급’ ▲신청민원을 화면으로 열람할 수 있는 서비스인 ‘민원열람’ ▲주민등록증, 인감증명 발급사실확인 등 ‘진위확인서비스’ 로 일상생활과 밀접한 다양한 서비스가 제공된다.
시 관계자는 “온라인 민원이 활성화되면 시민들이 수수료 무료 혜택과 함께 다양하고 폭넓은 서비스를 제공받을 수 있어 대민행정서비스 향상에 크게 이바지할 것으로 보인다”며 특히 행정기관 방문이 줄어들게 되어 행정력 제고에도 큰 도움이 되므로 앞으로도 ‘민원24’ 활성화를 위해 노력할 계획이라고 밝혔다.
한편 ‘민원24’에서 민원 업무를 처리하기위해서는 공인인증서가 필요하며 공인 인증서는 금융기관에서 발급 받으면 된다.
웹사이트: http://www.bucheon.go.kr
연락처
부천시청 민원여권과
담당자 유광호
032-625-2431
