삼성경제연구소 ‘음성인식 기술의 재발견’
음성인식은 다른 입력방식과 차별화된 강점으로 다양한 분야에서 4가지 유형으로 활용되고 있다. 첫째, 기능이 다양한 기기를 조작할 때 사용된다. 음성인식은 인간에게 친숙한 정보 전달 방법이기 때문에 별도의 학습이나 훈련이 없어도 기기를 손쉽게 사용할 수 있어 사용자에게 편리함을 제공한다. 둘째, 이동 및 작업 중에 정보를 입력할 때 활용된다. 손과 발이 자유롭지 못한 상황에서도 정보를 입력할 수 있기 때문에 휴대폰, 자동차 등 모바일 기기를 사용하거나 물류 등의 작업을 수행할 때 안전성과 생산성을 제고할 수 있다. 셋째, 개인별 서비스 제공에 적합하다. 화자(話者)의 음성을 통해 신원(identity), 심리·건강 상태, 언어능력 등을 파악할 수 있으므로 보안, 의료, 교육 분야 등에서 개인별 서비스 제공이 가능하다. 넷째, 실시간 정보 처리에 유용하다. 입력 속도가 타자에 비해 빠르기 때문에 고속 또는 실시간으로 정보를 처리해야 하는 콜센터, 병원, 방송 상황에서 신속하게 정보를 입력할 수 있다.
음성인식은 친숙한 의사소통 수단인 음성으로 기기와 소통하는 기술이다. 따라서 기업은 IT 기기에 익숙하지 않은 유아, 노인, 장애인 등을 고려하여 음성으로 쉽게 조작할 수 있는 제품과 서비스를 개발하고, 때로는 음성만으로 정확한 정보 전달이 어려울 수 있으므로 터치, 동작인식 등 다른 입력방식과 음성인식을 결합하여 활용하는 방안도 모색해야 한다. 또한 기술을 확보하고 활용분야를 개발해서 빠르게 성장하는 음성인식 시장에 적극 참여하는 자세가 필요하다.[삼성경제연구소 최은정 수석연구원 www.seri.org]
*위 자료는 삼성경제연구소가 발표한 보고서의 주요 내용 중 일부 입니다. 언론보도 참고자료로만 사용할 수 있습니다.
웹사이트: http://www.seri.org
연락처
삼성경제연구소
최은정 수석연구원
3780-8139
이메일 보내기