ServiceSource, F5와 파트너십 체결…구독 갱신과 고객 충성도 향상 지원
F5는 ServiceSource를 선택하여 더욱 뛰어난 가시성으로 아시아 태평양 채널 파트너들을 효과적으로 지원하고 추진하며 갱신 성과와 기회를 제어한다. 이 클라우드 기반의 ServiceSource의 서비스 매출 성과 솔루션은 비즈니스 프로세스와 언어에 대한 모든 현지 요건을 충족함은 물론, 60일 이내에 F5에서 실행되었다.
F5의 아시아 태평양 전문 서비스의 이사인 Michael Quah는 “F5의 시장 선도 기술로, 당사의 엔터프라이즈 클래스 제품에 대해 고객이 원하는 지원, 전문성 및 안도감을 고객에게 제공하는데 있어서 서비스는 중요한 구성요소이다. ServiceSource의 솔루션을 활용함으로써, 우리는 이제 신뢰할 수 있는 확장이 가능한 지역 팀을 배치하며 또한 경영팀에게 향후 비즈니스에 대한 더욱 뛰어난 가시성을 제공할 수 있다. Channel Sales Cloud의 배치에 따라, 더욱 개선된 견적 및 계약 상태 정확성을 통한 갱신 프로세스의 간결화로 채널 파트너와 최종 고객관계가 더욱 강화됨을 볼 수 있었다”라고 말했다.
ServiceSource의 아시아 태평양 및 일본 담당 수석 부사장 겸 상무이사인 Basheer Cassim은 “F5와 같은 시장 선두 기업과 함께 일하고 이 지역에서 F5의 야심찬 성장 계획을 지원할 수 있게 되어 무한한 영광으로 생각한다. 이는 두 기업 간에 우리가 개발할 수 있었던 파트너십의 수준에 대한 증거이다. 당사의 목적 구축 반복 서비스 매출 성과 솔루션을 활용함으로써, F5는 더욱 강력한 고객 유지, 개선된 고객관계 및 구독 갱신으로부터의 증가된 반복적 매출에 대한 기회의 장점을 취할 수 있는 위치가 더욱 향상되었다”라고 말했다.
ServiceSource의 Service Revenue Performance Cloud를 포함한 서비스 매출 관리 솔루션, 전담 서비스 판매 전문가로 구성된 글로벌 팀, 10년 이상의 갱신 데이터, 벤치마크, KPI 및 최고의 실무는 모두 전세계 기술 기반의 선두 브랜드를 위해 더욱 높은 매출과 이익을 창출함으로써, 반복적 서비스 매출 갱신율과 최종 고객의 충성도를 증가시키는 것으로 입증되었다.
F5와 F5 로고는 미국 및 기타 국가에서 F5 Networks, Inc.의 상표 또는 서비스 마크이다. 본 보도자료의 다른 모든 제품 및 회사명은 각각의 소유자의 상표일 수 있다.
F5 Networks 관련 정보
F5 Networks는 애플리케이션 전송 네트워킹의 세계적인 선두기업이다. F5 솔루션은 전혀 다른 기술을 통합하여 인프라에 대한 통제를 더욱 강화하고, 애플리케이션 전송과 데이터 관리를 개선하며, 사용자가 기업 데스크톱과 스마트 기기에서 애플리케이션에 간결하고, 보안이 유지되며 가속화된 방법으로 액세스할 수 있게 한다. 전세계 엔터프라이즈, 서비스 및 클라우드 제공기업 및 선두 온라인 기업들이 F5를 이용하여 IT 투자를 최적화하고 향후 비즈니스를 추진한다. 더 자세한 정보는 www.f5.com에서 확인할 수 있다.
ServiceSource 관련 정보
ServiceSource는 서비스 매출 관리 분야의 세계적인 선두기업으로 유지관리, 지원 및 구독 매출 스트림을 최적화하기 위해 기술 기반의 기업과 파트너십을 체결하는 한편, 고객관계와 로열티를 개선한다. ServiceSource는 고객을 지원하여 서비스 매출 계약 갱신율을 평균 15% 이상 높이고 일부 경우에는 최대 44%까지 높인다. ServiceSource는 거래 데이터, 벤치마크 및 최고의 실무에 대한 독점적 Service Revenue Intelligence Platform™ 을 활용하여 전담 서비스 판매팀과 애플리케이션의 Service Revenue Performance Suite™ 를 결합함으로써 클라우드 기반의 솔루션을 통하여 이러한 결과를 제공한다. ServiceSource는 자사의 서비스 매출 관리 솔루션을 성공을 추진하고 위험을 공유하는 파트너십을 가능하게 하는 고유의 성과별 지급(pay-for-performance) 비즈니스 모델로 제공한다. ServiceSource는 샌프란시스코에 본사가 있으며, 35개 이상의 언어로 전세계 고객의 서비스 매출 실적을 관리한다.
상기 ServiceSource 및 모든 ServiceSource 제품 또는 서비스의 이름 혹은 로고는 ServiceSource International, Inc.의 상표이다. 본 보도자료의 다른 모든 상표는 각각의 소유자가 보유한다.
ServiceSource에 관한 더 자세한 정보는, http://www.servicesource.com에서 확인할 수 있다. ServiceSource와 연결하려면 Twitter, Facebook, LinkedIn 및 YouTube에서 ServiceSource를 찾으면 된다.
ServiceSource 개요
ServiceSource는 하이 테크, 보건의료 및 생명 과학 분야 글로벌 고객들의 서비스 매출 확대 효과가 입증된 완전한 기술 기반 솔루션의 주요 공급업체이다.
웹사이트: http://www.servicesource.com
연락처
Will Stickney
Horn Group for ServiceSource
(415) 905-4023
이메일 보내기
이 보도자료는 ServiceSource가(이) 작성해 뉴스와이어 서비스를 통해 배포한 뉴스입니다.
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2015년 10월 7일 17:40