금소연, 소비자권익증진 활동백서 출간
- 금융소비자연맹이 10년간의 치열한 활동을 기록한 우리나라 금융소비자운동의 역사
소비자권익증진 활동백서 표지
이 책은 금융 현안에 대해 정책 대안을 제시하고, 숨겨진 금융권의 많은 문제점을 들여다 볼 수 있다. 잘못된 점은 고치고 바꾸어 올바른 길로 가도록 제시했다. 소비자들에게는 좋은 정보를 알려주고, 선택할 자료를 제공한다. 거대 금융골리앗과 힘겹게 싸운 결과물도 녹아 있다.
정부, 공급자, 소비자 서로 윈윈할 수 있는 해결방안을 찾는데 좋은 참고서가 될 것이다. 이책은 상(691쪽), 하(798쪽) 두 권으로 나누었으며, 2003.1.6일자 보험에 대해 소비자입장을 대변하는 시민단체 ‘보험소비자연맹’ 탄생 부터, 2011년 11월14일자 ‘증권사, 고객에게 1조이상 반환해야’까지 모든 보도자료, 성명서, 소비자주위보, 소비자정보, 소비자피해사례를 총망라했다.
[상권] 목차
1.소비자, 단체 조직할 권리있다
2.소비자, 정보 받을 권리 있다
3.좋은 소비자정보 똑똑한 소비자를 만든다
4.다윗 소비자, 금융골리앗에 맞서다
5.소비자, 뭉치면 강하다
6.소비자, 알권리 있다
[하권] 목차
7.소비자, 선택할 권리있다
8.정부가 바로서야 소비자가 권리 찾는다
9.소비자, 공급자 Win-Win 해야
10.소비자, 보상 받을 권리있다
11.소비자, 문제점을 지적할 책임 있다
<부록>
1.소비자주의보
2.성명서
3.소비자정보
4.소비자 피해사례
금융소비자연맹 개요
금융소비자연맹은 공정한 금융 시스템의 확보와 정당한 소비자 권리를 찾기 위해 활동하는 비영리 민간 금융 전문 소비자 단체다.
웹사이트: http://www.kfco.org
연락처
보험소비자연맹
정책개발팀장 이기욱
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