공정위, 지식조직화 구현 및 지식경영 활성화를 위한 ‘지식주간’ 지정·선포
※ 공정위는 2000. 7월 정부부처로서는 최초로 「고객감동을 위한 공정거래종합지식경영시스템」을 구축·운영
그간 지식경영시스템의 성공적인 운영을 통해 지난 2004년에는 “지식관리 우수기관”으로 선정되어 국무총리표창을 받은바 있음
※ 지식경영시스템: 조직구성원들이 새로운 지식의 습득과 활용을 촉진시키며, 다양한 지식을 조직내에서 공유하고 이를 바탕으로 새로운 가치를 창출할 수 있도록 관리하는 시스템
지식경영시스템과 민원처리 시스템을 유기적으로 연계하여 행정서비스의 신속성과 정확성을 높이고, 업무처리과정에서 생산된 지식, 노하우 등을 공유하여, 업무효율성도 제고
- 질의답변 처리기간: 10.8일(‘03년) → 2.4일(’04년)
- 사건처리기간: 70.2일(‘03년) → 56.1일(’04년)
- 지식활용건수: ‘03년 9,622건 → ’04년 50,609건
- 지식등록건수: ‘03년 15,995건 → ’04년 136,856건
이번 지식주간 동안에 ‘직원 1인 1개의 지식 올리기’ 운동 등을 전개
직원들의 책상서랍, 컴퓨터, 머릿속 에서만 머물러 있는 훌륭하고 창의적인 지식정보들의 등록을 유도
직원들의 적극적인 참여유도를 위해 지식주간 동안 가장 창의적이고 활용가치가 높은 지식을 등록한 직원에게는 상품권 증정 및 혁신마일리지도 부여할 예정
이번 지식주간 행사를 통해 ‘지식경영’의 중요성을 다시 한번 일깨우는 계기를 마련
좋은 품질의 지식이 보다 활발하게 창출·공유되고 지속적으로 업데이트(update)되는 ‘지식의 질적 향상’을 통해 지식관리 선도부처로서의 위상을 다시 한번 제고
※ 공정위 지식경영시스템 주요특징
- 지식맵을 활용한 지식의 축적·관리(국회정보, 전문가정보, 사건처리, 시장정보, 정책정보, 법령정보, 소송정보 등 12개 분야)
- 지식마일리지제도 운영을 통한 지식에 대한 평가와 보상
- 지식검색능력 향상을 위한 지식정보사냥대회, 고품질 지식발굴을 위한 지식컨테스트 실시
- 사건의 접수에서 조치, 종결까지 모든처리가 전자결재, 대민업무, 지식 관리 등 다른 시스템과 유기적으로 연계되어 처리
- 위원장에서부터 국과장급 간부까지 해당직위별로 맞춤형 정보를 제공하여 각각의 의사결정 및 정책판단을 지원
- 인터넷 방송 및 사이버연수원 시스템을 구축하여 직원 누구나 시간과 장소의 제약없이 업무관련 전문지식을 상시반복 학습 가능
공정거래위원회 개요
공정거래위원회는 국무총리 소속의 장관급 중앙행정기관이자 합의제 준사법기관으로서 경쟁정책을 수립.운영하며 공정거래관련 사건을 심결.처리하는 역할을 담당한다.
웹사이트: http://www.ftc.go.kr
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공정위 박상용 홍보관리관 02-504-9464
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