주요 기업 구매 담당부서, 도큐사인 전자서명으로 표준화
- 도큐사인을 통한 구매부문 능률화로 만족도 향상, 처리비용 및 공급망 리스크 저감 달성
씨에이치2엠 힐(Ch2m Hill), 시트고 페트롤리엄(CITGO Petroleum), 시스코 캐피탈(Cisco Capital), 게이트 고메(Gate Gourmet), GE 캐피탈(GE Capital), HP, 맥아피(McAfee), 마그나 파워트레인(Magna Powertrain), 맥케슨(McKesson), 네이션와이드(Nationwide), 리드 엘스비어(Reed Elsevier), 세일즈포스닷컴(salesforce.com), 타타 커뮤니케이션즈(Tata Communications) 등 혁신적인 기업의 구매담당부서들은 도큐사인을 통해 거래 시간을 가속화하여, 만족도를 향상시키고 비용을 절감하고 있다.
플로리다 주정부의 행정부장관을 역임하고 AIG, CA, CIBA 및 트래블러스(Travelers) 등 유수의 기업에서 구매담당 총괄직을 두루 거친 잭 마일즈(Jack Miles) 메인스프링 어드바이저(MainSpring Advisors) 경영 파트너는 “도큐사인은 구매분야 비즈니스에서 전자서명의 표준이다. 도큐사인은 세계적인 수준의 거래 관리 플랫폼을 통해 글로벌 공급망을 갖춘 기업이 구매를 능률화하고 비용을 절감하며 리스크를 최소화할 수 있도록 지원, 업계를 선도하고 있다”라고 말했다.
소싱 인터레스트 그룹(Sourcing Interests Group)의 설립자로 16년 간 CEO로 재직하면서, 여러 B2B 산업 단체의 자문역을 담당하고 있는 배리 위글러(Barry Wiegler)는 “최고의 비즈니스 리더들은 고객 경험, 품질 및 재무상태의 개선 방법에 대해 서로 배우려 한다”라며, “구매 분야에서 비즈니스의 디지털화보다 더 뜨거운 분야는 없으며, 이를 실현하기 위해 도큐사인보다 더 뜨거운 관심을 받고 있는 기술은 없다. 구매 분야 업계 리더인 아리바(Ariba)와의 통합을 통해, 도큐사인은 구매 처리의 능률화 및 자동화를 달성, 비즈니스의 속도를 높일 수 있게 도와준다”라고 말했다.
존 힌셔(John Hinshaw) HP 기술 및 운영 담당 수석부사장은 “도큐사인으로 HP는 비즈니스 처리가 더욱 편리해졌다. 5-6주 가량 소요되던 문서 작업이 이제 수 시간 정도 소요된다. 아마도 지금까지 도입했던 소프트웨어 중에 가장 빠른 투자효과일 것이다”라고 말했다.
키이스 크라흐(Keith Krach) 도큐사인 회장 겸 최고경영자는 “도큐사인은 오늘날 디지털 경제에서 회사의 크기 및 분야를 막론하고 모든 기업에서 비즈니스를 처리하는 방법에 있어 표준이 되고 있다”면서, “도큐사인은 거래의 자동화 및 능률화를 통해 성과 달성 속도의 가속화, 대폭적인 비용 절감 및 고객과 파트너, 공급업체의 만족도 향상을 실현함으로써 영업, 서비스, 금융, 인사, 법무 및 구매 등 모든 비즈니스 부서에서 시너지를 창출하고 있다”라고 말했다.
구매담당조직이 도큐사인으로 표준화하는 목적은 다음과 같다.
- 처리의 단순화: 구매 주문부터 마스터서비스계약서(MSA) 및 제안요청서(RFP)에 이르기까지, 도큐사인은 기업이 미리 정해진 절차 및 승인 업무 흐름에 따라 구매를 단순화해 비즈니스 속도를 가속화할 수 있도록 지원한다.
- 비용 절감: 도큐사인은 정보 확인 및 서명을 위한 계약서의 출력, 팩스 전송, 스캔, 밤샘 처리 및 조회 작업이 필요 없다.
- 빠른 계약 처리: 도큐사인은 문서의 결재, 서명 및 반환을 온라인에서 단 몇 분 만에 언제, 어디서나, 어떤 장치에서든 편리하고, 빠르며 안전하게 처리할 수 있다.
- 리스크 감소, 규정준수 향상: 도큐사인은 내부 정책, 결재 수준 및 승인, 그리고 리스크 저감을 위한 문서 정체 등을 준수할 수 있도록 지원하는 법적 구속력을 지닌 감사 추적 기능을 제공하고 있다.
선도적인 엔지니어링 전문업체인 인텔리캡(IntelliCap)의 밥 풋(Bob Foote) 공동창립자 겸 경영 파트너는 “기업이 기술의 가치를 수량화할 수 있도록 돕는 컨설턴트인 우리는 도큐사인을 통해 엔터프라이즈의 구매 절차 비용을 문서 당 최대 50달러 가량 절감할 수 있으며, 계약 처리 시간을 최대 65일 가량 줄일 수 있다는 사실을 발견했다”라며, “우리와 마찬가지로, 미국 3대 보험사 중 한 곳은 매년 2억 장의 문서를 서명을 위해 송부한다고 밝힌 곳으로, 도큐사인을 통해 불량주문(NIGO)을 제로까지 줄이고 구매 계약 당 20달러 이상을 절약할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 실로 굉장히 놀라운 투자수익률(ROI)이다”라고 말했다.
비노드 기리(Vinod Giri) 타타 커뮤니케이션즈 부사장은 “우리 구매 절차에서 달성한 성과를 보면, 시간대가 다른 지역에서도 계약 처리가 대폭 빨라졌으며, 오픈 컨트랙트(open contracts)를 추적 조회하기 위해 행정 담당 직원에게 의존할 필요가 없어졌다. 이에 따라 비즈니스 전 분야에서 전자서명을 위해 도큐사인으로 표준화하는 결정을 쉽게 내릴 수 있었다”라며, “기업 전체적으로 더 많은 가치와 투자 효과를 거두기 위해 현재 도큐사인을 영업, 고객 서비스, 제품 관리, 운영, 재무 및 IT 분야에서 활용하고 있다”고 말했다.
맥케슨 스페셜티 헬스(McKesson Specialty Health)의 지지 존(Jiji John) 전략 소싱 담당 선임 이사는 “맥케슨 스페셜티 헬스의 구매 절차에서 도큐사인을 사용하기 시작한 이후, 우리팀의 효율성이 상당히 제고됐다. 이제 대부분의 계약은 도큐사인을 통해 즉각적으로 처리되고 있다. 도큐사인팀과의 돈독한 관계 및 우수한 고객서비스는 물론, 도큐사인의 편의성에 매우 만족하고 있다”라고 말했다.
기업들은 구매 절차를 위해 도큐사인에 의존하고 있다. 도큐사인의 전자서명 플랫폼이 안전성 및 안정성 그리고 보안성 측면에서도 업계 최고 수준이기 때문이다. 도큐사인을 이용하는 고객들은 ISO/IEC 27001 등 최고 수준의 국제 보안 표준의 검증 및 인증을 받은 도큐사인의 글로벌 정보 보안 관리 시스템(ISMS)를 활용하고 있다.
도큐사인의 전자서명 거래 관리 플랫폼에 대한 자세한 사항이 궁금한 구매 담당 부서는 다음 주소를 방문하면 된다. http://www.docusign.com/solutions/departments/procurement
DocuSign Inc.에 대하여
전자서명 (eSignature®) 국제 기준인 도큐사인( DocuSign®) 은 전자서명 거래 관리 분야의 선두주자이다. 글로벌 기업, 사업부서, 개별 전문가 및 소비자는 도큐사인으로 표준화하고 있다. 매일 6만명의 새로운 사용자가 도큐사인 글로벌 네트워크에 가입하고 있다. 현재 이 네트워크는 188개국까지 뻗어있다. 도큐사인은 결과까지 속도를 높이기 위해 거래 시간을 가속화하고 비용을 줄이고 금융서비스, 보험, 의료, 제조업, 통신, 자산 관리 및 소비자 제품부터 고등 교육에 이르기 까지 거의 모든 산업분야의 고객을 기쁘게 하기 위하여 사용된다. 상세한 정보는 www.docusign.com 를 방문하거나 877.720.2040로 연락하면 확인 가능하다. 도큐사인 블로그:www.docusign.com/blog 도큐사인 트위터, 링크드인 그리고 페이스북.에서도 확인 가능하다.
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2014년 3월 6일 15:00