에이스카운터, 웹사이트 방문자 행동 패턴 분석 서비스 ‘에이스클릭’ 베타 오픈
에이스카운터가 웹사이트 방문자 행동 패턴 분석 서비스 에이스클릭을 베타 오픈했다.
하지만 에이스클릭은 시각적으로 직관적인 데이터를 출력하므로 클릭과 마우스 이동에 따른 웹 콘텐츠 선호도 및 방문자의 동선 등 웹사이트의 사용성을 용이하게 판단할 수 있다.
에이스클릭의 기능은 크게 세 가지로, 방문자의 마우스 클릭을 열 분포 형태의 이미지로 구현하는 ‘히트맵’, 웹 페이지의 컨텐츠 별 실제 클릭수와 회원 가입 등의 양식 폼의 입력수를 비주얼하게 나타내는 ‘링크&폼’, 특정 방문자의 페이지 이동과 마우스 이동/클릭을 동영상으로 저장해서 보여주는 ‘마우스 레코딩’이 있다.
히트맵은 데이터 분석 기준 및 방법에 따라 4가지의 핵심 기능으로 구성되어 있다. 클릭이 발생한 좌표를 분석하여 웹 페이지 위에 열 분포 형태로 겹쳐서 보여주는 ‘클릭맵’, 클릭 좌표에 대해 선택한 특성(신규/재방문 구분 등)에 따라 색상이 다른 점으로 표현한 ‘클릭도트’, 마우스의 이동 중 0.1초 이상 머문 위치의 좌표를 분석하여 열 분포 이미지로 구현한 ‘무브맵’, 페이지의 스크롤 이동에 대한 위치 별 노출을 분석하여 노출 영역별 주목도 분석이 가능한 ‘스크롤맵’이다.
히트맵 서비스는 웹 페이지의 각 콘텐츠 영역에 대한 효과 분석은 물론, 웹사이트 최적화 및 디자인 개선에 따른 성과 측정과 웹사이트 사용성 분석, 이벤트 페이지의 A/B테스트 등 온라인 마케팅 관련 분야에서 무궁무진한 활용을 가능하게 해준다.
링크&폼은 특정 페이지의 콘텐츠 영역에 대한 실제 클릭수를 분석하는 ‘링크 분석’과 회원가입, 주문서 작성 등의 양식 입력 폼의 각 항목별 입력수를 분석하는 ‘폼 분석’으로 구성된다.
특정 페이지에서 클릭 이벤트가 발생할 수 있는 모든 이미지, 텍스트 링크 위에 실제 클릭수와 클릭률을 직관적으로 표기하여 한 눈에 확인할 수 있으며, 다수의 클릭 영역을 하나로 결합하여 결합된 클릭 영역에서 발생한 클릭수와 클릭률도 자유롭게 조합할 수 있다.
마우스 레코딩은 방문자의 웹사이트 내 이동 경로와 패턴, 마우스의 이동과 클릭 등의 이벤트를 저장한 후 동영상으로 재생할 수 있는 기능이다. 통합 데이터 상의 방문자가 아닌 개별 방문자의 상세 행동 패턴을 분석할 수 있고, 결과값 뿐 아니라 결과에 도달하기까지의 과정이 담긴 마우스 액션을 확인할 수 있어 실제 방문자의 웹사이트 사용성에 관한 궁금증을 쉽게 해소할 수 있다.
모든 서비스는 방문자 특성(신규/재방문, 회원/비회원 등), 마케팅 특성(검색광고, 배너광고 등), 유입된 검색어, 방문 시간대, 웹브라우저 등 다양한 필터를 통해 데이터를 조건화시켜 분석할 수 있으며, 이 필터들은 복수 선택이 가능하여 선택한 모든 조건에 해당하는 방문자에 대한 분석 결과도 확인할 수 있다.
에이스클릭은 베타 서비스 오픈과 함께 서비스를 무료로 체험해 볼 수 있는 이벤트를 진행 중이다. 사용자들이 어려워하는 스크립트 설치도 무료로 대행하므로 웹로그 데이터의 분석이 어려웠던 사용자라면 체험해 볼만하다. 베타 서비스 기간에는 에이스카운터 유료 사용 고객에 한해 체험이 가능하다.
웹사이트: http://www.acecounter.com
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