대구은행, 대구·경북지역 최고경영자 조찬회 개최

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2005-08-19 10:40

대구--(뉴스와이어)--대구은행과 한국능률협회가 공동으로 운영하는「대구·경북지역 최고경영자 조찬회」가 오는 8월 19일 오전 7시 30분 인터불고호텔 1층 클라벨홀에서 성황리에 개최되었다.

지역의 중소기업 대표 등 150여명이 참석한 이날 세미나에서는 지승룡(池昇龍) 민들레영토 대표이사가【민들레영토의 감성 마케팅】이라는 주제로 발표에 나섰다.

이 행사는 대구은행이 우수 거래 기업 경영자들의 경영활동에 실질적인 도움이 될 수 있는 참신하고 유용한 정보를 제공하기 위해 전국에서 명망높은 강사를 초빙해 연 6회 격월 개최하고 있으며, 참가비는 전액 대구은행이 지원하고 있다.

이날 지승룡 사장은 기업을 경영한다는 것은 매단계마다 예술가에 못지않은 상당한 창조적 행위를 필요로 한다고 주장하면서, 상품 기획에서부터 마케팅, 홍보, 고객관리 등 어느 하나도 기존의 방식대로 답습해서는 발전이 있을 수 없다고 주장했다. 민들레영토를 찾는 고객들은 모두가 동화 속의 왕자와 공주가 되는 편안한 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다한다는 것이다. 이처럼 기업이 제공할 수 있는 최고의 마케팅도 바로 고객을 감동시키는 일이며, 고객이 기업을 찾았을 때 무엇을 원할지 늘 고민하고, 고객을 감동시키는 데서 출발해야 한다는 것이다.

지승룡 사장이 경영하는 민들레영토는 10년 전 신촌역 근처 무허가 건물 10평으로 시작해, 이제는 전국 22개의 직영점과 체인점을 보유하고 중국과 미국 등 해외로도 진출한 대한민국 최고의 카페 브랜드로 미국 스타벅스와 경쟁하고 있는 화제의 카페이다. 민들레영토를 감성리더와 감성사원이 운영하는 감성공간이라고 표현하는 지승룡 사장은 다소 무모하고 엉뚱해 보이는 발상으로 지금까지 수많은 위기를 극복해 왔으며, 어머니의 마음으로 서비스하는 ‘마더 마케팅’을 고안해 실천함으로써 사람들의 마음을 파고 들 수 있었다고 말한다.

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