방위사업청, 제6회 국민신문고 大賞 대통령표창 수상
- 민원업무에 있어 가장 우수한 중앙행정기관으로 자리매김하게 돼
올해로 6회를 맞는‘국민신문고 대상’은 조선시대 신문고 정신을 발전적으로 계승하기 위하여 국민권익위원회가 2009년에 창설한 상으로써, 국민권익위원회는 사회 각 분야에서 국민고충 해결 및 반부패·청렴문화 확산에 이바지한 기관과 개인을 발굴해 포상하고 있다.
방위사업청은 지난해 12월 국민권익위원회가 40개 중앙행정기관을 대상으로 실시한‘국민신문고 민원서비스 종합평가’에서 모든 평가지표가 “매우 우수”한 것으로 나타나 종합평가 1위로 최우수기관에 선정되는 영예를 차지하였다.
방위사업청은 고객만족을 위한 민원서비스 제공을 지속적으로 추진한 결과, 2012년에 ‘고충민원 처리 우수기관’으로 인증받았고, 2013년에도 ‘민원처리 최우수기관’으로 선정되면서, 민원업무 전반에 있어 가장 우수한 중앙행정기관으로 자리매김하게 되었다.
방위사업청 감사관(고위공무원 송상락)은 “그동안 민원 해결을 위한 직원들의 노력이 결실을 맺은 것으로, 이번 성과에 만족하지 않고 모든 민원을 고객의 눈높이에서 생각하고 처리하는 등 국민들로부터 신뢰받는 방위사업청이 되도록 노력할 것”이라고 말했다.
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