한국콜센터아카데미, 제2회 콜센터 QA관리사 필기시험 대비 주말 특강 개설
- 필기시험 100% 합격에 대비해 매주 토요일 서울, 대전, 부산에서 진행
한국콜센터아카데미가 제2회 콜센터 QA관리사 필기시험 대비 주말 특강을 개설한다.
콜센터 QA관리사 필기시험 합격에 대비한 주말특강은 필기시험 핵심 요약 강의 및 예상문제 풀이 등으로 총 4시간씩 진행되며 이번 주말 특강에 등록한 수험생들에 한해서 강의교재 QA(상담품질)관리사 필기시험 요약집 제공은 물론 예상 실전 모의고사 3회분을 제공한다.
이에 추가적으로 전년도 1회 시험에 출제되었던 기출문제도 제공한다. 한국콜센터아카데미 관계자는 “전년에 비해 시험난이도가 상향됨에 따라 출제유형을 분석하고 필기시험에 철저하게 대비할 수 있도록 특강이 마련되었으며 이번 특강을 통해 콜센터 QA관리사를 준비하는 수험생들에게 필기시험 합격을 위한 최선의 방법이 될 것”이라고 밝혔다.
기타 자세한 사항은 한국콜센터아카데미 홈페이지(www.kcallcenter.net) 및 전화(02-941-7033)로 문의하면 된다.
http://www.kcallcenter.net/document/board/notice_v...
웹사이트: http://www.kacademy.net
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(주)한국콜센터아카데미
박종태
02-941-7033
