부천시, 지방행정혁신 우수사례 경진대회 개최
올해 처음으로 치뤄진 ‘2005 지방행정 혁신우수사례 경진대회’에서 ‘고객상담 콜센타 설치 및 운영’을 발표한 총무국 시민봉사과 정송훈 콜센타추진팀장이 최우수상의 영예를 안았다.
또 ‘사랑의 쌀독’을 발표한 소사구 괴안동 조은호 사무장이 우수상을, ‘음식물 폐기물 수거·처리체계 개선’을 발표한 문병섭 청소사업소장과 ‘공직자 수돗물 음용 및 범시민 확산’을 발표한 상하수도사업소 박명호 업무과장이 각각 장려상을 수상했다.
홍건표 시장은 인사말을 통해 “지방행정혁신 우수사례 경진대회를 개최하게 된 것에 대하여 매우 뜻 깊게 생각하며, 오늘의 이런 행사를 통해 조직내 우수사례와 경험을 나누는 혁신의 장이 되었으면 한다고” 강조하였다.
홍시장은 또 “지난 6월 대통령주재 「지방행정혁신 대토론회」시 부천시가 행·재정 성과관리시스템을 우수사례로 발표하게 된 것은 매우 자랑스러운 일이” 며 “이것은 우리시 행정의 수준이고, 직원여러분의 수준과 역량인 것이며, 이 자리를 빌어서 다시한번 감사하게 생각하고 앞으로도 더욱더 노력해 줄것을 당부한다고” 감사의 뜻을 전했다.
금번 경진대회에 11개팀이 발표한 혁신사례는 ▲고객상담 콜센타 설치 및 운영(시민봉사과) ▲기금별 보유자금 통합 운영(기획예산과) ▲혁신클러스터를 통한 문화산업의 경쟁력 강화(지식산업과) ▲음식물 폐기물수거·처리체계 개선(청소사업소) ▲뉴타운방식 도입 구도심 정비계획 마련(도시개발사업소) ▲공직자 수돗물 음용 및 범시민 확산(수도과) ▲맞춤형 보건센타 운영(원미구보건소) ▲민간포털사이트(엠파스)와의 연계를 통한 온라인 시정 홍보(공보실) ▲민·관·학 연계를 통한 저소득층 주거환경 개선(원미구) ▲사랑의 쌀독 운영(소사구) ▲자전거 마을 오정구 건설(오정구) 이다.
또한, 최우수 사례는 경기도 및 중앙 경진대회에 참가하는 자격요건이 부여하게 되고, 혁신경진대회 및 시정의 총체적 개선과제 평가시 발굴된 혁신과제를 중심으로 편집한 ‘혁신 우수사례집“을 발간·보급하여 혁신성과를 공유하고 확산을 도모한다는 방침이며, 지난 2월에는 ”혁신은 생각보다 어렵지 않다“라는 사례집 1탄 300부를 기 발행한 바 있다.
한편, 시 관계자는 “참여정부는 공무원의 자발적 혁신을 통해 「일 잘하는 정부, 대화 잘하는 정부」를 이루고, 궁극적으로 시민의 「신뢰를 받는 정부」로 나아가는 것을 목표로 설정하였으며, 지방행정혁신은 시민과의 접점에서 혁신성과를 국민이 직접 체감케하여 정부에 대한 신뢰로 이루어 질 수 있다는 점에서 정부혁신의 가시적 성과의 최종 귀착점인 동시에 주민만족 행정의 실천 현장이라고” 추진배경을 밝혔다.
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