타이코, 글로벌 유통매장 대상으로 통합쇼핑분석 솔루션 출시

- 고객 행동에 대한 가시성 확보로 소매업체들의 운영과 이익 극대화

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2014-09-23 19:00

노이하우젠--(뉴스와이어)--소매영업 및 보안 솔루션 분야 선두기업인 타이코 리테일 솔루션(www.tycoretailsolutions.com)이 전세계 18만 5,000개 이상의 유통매장들의 부가가치를 높여 줄 매장 내 데이터 분석 솔루션을 출시한다고 23일(현지시간) 발표했다.

타이코는 자체 솔루션인 방문객 계수 솔루션 (Traffic Intelligence solution)을 리테일넥스트(RetailNext)에 통합시켰으며 리테일넥스트는 각 매장 환경에 맞춰 소매업체들이 모니터링과 분석, 고객 행동에 대한 즉각적인 대응이 가능하도록 빅데이터 기반의 솔루션을 제공하는 기업이다.

고객이 온라인에서 어떻게 행동하고, 어디로 향하며, 무엇을 보고, 어떤 물건을 장바구니에 담으며 최종적으로 구입하는 상품이 무엇인지를 분석하는 작업은 전자상거래 소매업계의 표준 관행이며, 이제 전통적 성격의 매장도 이러한 수준의 가시성을 확보하게 되었다. 소매업체들이 보유한 기존 영상 인프라를 잠재적으로 사용할 수 있는 어플라이언스 기반의 당사 시스템은 실시간 데이터를 수집하고 상호 연동시켜 오프라인 소매업체들이 광고, 판매 및 판촉 계획을 개선할 수 있는 실질적인 기회를 모색할 수 있도록 지원한다. 유통매장들은 단순한 고객 방문률 등 기초 데이터를 넘어 보다 상세한 분석 지표에 초점을 맞춤으로써 전반적인 수익성 개선이 가능해진다.

타이코의 이 같은 혁신적인 분석 기술은 모니터링 포인트가 여러 개인 대형 매장에 더욱 효과적이다. 대형 매장의 경우, 어플라이언스 기반의 솔루션은 동영상 분석 스마트 기기보다 더 저렴한 비용에 매장의 효과적 지원이 가능하다.

-매장 내부 집계: 구매전환율 분석, 매장 내 마케팅 효율성 측정
-구매 경로 키네틱 매핑: 매장 레이아웃 향상과 단위면적당 수익 증가
-방문객 성별 통계 내역: 매장 디스플레이와 제품 조합의 맞춤 구성
-거주 분석: 판촉 디스플레이 배치, 플라노그램 효율성과 제품 구색 최적화

낸시 치솜(Nancy Chisholm) 타이코 리테일 솔루션 사장은 “오늘날의 경쟁 구도 속에서 소매업체들은 매장 내 분석을 통해 판매 실적을 향상시키길 원한다”면서 “소매 고객사들이 향상된 통찰력과 실시간 비즈니스 정보를 얻어 운영, 판매 및 마케팅 효율성을 향상시킬 수 있도록 자사는 지속적으로 혁신에 초점을 맞춘 최첨단 기술 솔루션을 공급하고 있다”고 설명했다.

타이코 리테일 솔루션(Tyco Retail Solutions) 소개
타이코 리테일 솔루션은 소매 보안 솔루션을 공급하는 업계 선두기업이다. 당사의 솔루션은 현재 세계 200대 소매업체 중 80%가 채택하고 있으며, 소규모 단일매장부터 글로벌 소매 기업에 이르기까지 다양한 고객층을 보유하고 있다. 당사는 세계 70여 국에서 지사를 운영하고 있으며, 소매업체들은 당사를 통해 재고와 상품들에 대해 실시간으로 가시성을 파악하여 운영을 향상시키고 이윤을 극대화하며 기억에 남는 고객 경험을 제공한다. 당사의 소매업체용 포트폴리오는 당사 사업부와 제휴사를 통해 전세계 시장에서 판매되고 있다.

당사의 소매업체용 포트폴리오는 당사 사업부와 제휴사를 통해 전세계 시장에서 판매되고 있다. 추가 정보가 필요하시면 TycoRetailSolutions.com 이나 링크드인, 트위터, 유튜브채널을 참조하세요.
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