IRS글로벌, ‘급부상하는 모바일 결제 및 연관시장의 기술·시장 전망과 사업전략 모색 위한 종합 분석’ 보고서 발간
산업조사 전문 기관인 IRS글로벌은 급부상하는 모바일 결제 및 연관시장의 기술·시장 전망과 사업전략 모색을 위한 종합 분석 보고서를 발간했다.
전통적인 금융업계뿐 아니라, IT기업, 통신기업, 유통기업의 적극적인 참여로 관련 산업 생태계도 재편되는 양상이며, O2O서비스라는 신업태와 위치기반 근거리통신인 비콘 등 신기술의 등장, 보안 인증 문제의 중요성으로 생체인식 기술도 활발하게 채용되면서 파급효과가 주목을 끌고 있다.
IT와 금융이 융합되어 ‘핀테크’(fintech)의 시대로 불리기도 하는 최근의 변화는 페이팔(미국), 알리바바(중국) 등 글로벌 IT기업이 선도하고 있으며, 서비스 대상도 전자지갑, 지급결제, 송금 위주에서 대출, 투자, 자산관리 등으로 폭을 넓히고 있다. 이에 해외에서는 기존 금융사들도 온라인 비대면 거래 트렌드에 어울리는 신규 서비스 모델을 만들어 핀테크에 적극 대응하고 있는 실정이다.
최근 미국시장에 상장하여 주목을 받은 중국의 알리바바는 이미 ‘알리페이(Alipay)’를 통하여 선불 전자결제 서비스를 제공하고 있으며, 현재 사용자가 8억명에 달하고 있다. 또한 미국의 전자상거래업체인 이베이는 페이팔(Paypal) 서비스로 세계 1억4800만명의 가입자와 세계 온라인 쇼핑 결제액의 18%를 차지하는 세계 최대 온라인 지급결제 서비스업체로 성장했다. 애플도 신형 아이폰6에 애플 최초로 NFC를 탑재하면서 애플페이 서비스를 도입하는 동시에 미국 내 신용카드 결제의 80% 이상을 차지하고 있는 비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스 등 주요 카드사를 포함해 맥도날드, 스타벅스 등과 같은 유명 제휴사들도 22만 곳 이상을 확보하여 NFC기반 사업 모델의 성공여부에 업계의 관심이 집중되고 있다.
이처럼 다양한 금융 서비스 모델이 쏟아지고 있는 해외에 비해 국내의 핀테크 적용은 매우 늦은 편이다. 하지만, 최근 정부 차원에서 전자상거래 카드결제시 공인인증서 의무사용을 폐지하여 간편결제 시장기반을 확대시키기 위한 ‘전자상거래 결제 간편화 방안’을 발표, 이미 준비중이던 기업들이 발 빠르게 전면에 나서고 있다. 다음카카오가 출시한 카카오톡 기반의 간편결제 서비스 인 ‘카카오페이’의 성공 여부에 업계의 주목이 쏠리는 가운데 다음카카오는 모바일뿐만 아니라 PC에서도 카카오페이를 사용할 수 있도록 기술 개발을 진행 중이다. 여전히 비금융사의 신뢰 수준이 금융사보다 낮고 간편결제의 보안 위험이 시장확대의 위협요인으로 지적되고 있으나 시장 성장에 대한 대세는 변하지 않을 것으로 보는 것이 일반적인 평가라 할 수 있다.
2014년 전 세계 모바일 결제 시장 규모는 3,500억 달러 규모에 이르고, 2016년에는 6,000억 달러 규모를 넘어 설 것으로 전망되고 있으며, 이용자수는 4억 4,800만명, 거래건 수로는 209억 건에 달할 것으로 전망되고 있다. 국내 시장규모도 2014년 상반기 기준 6조원 규모에 이르러 이미 2013년 연간 실적인 6조 5천억 규모에 근접하고 있다.
한편, 최근의 모바일 결제 시장 확대는 중국에서 등장하여 확산되고 있는 O2O(Online to Offline) 서비스라는 신업태의 성장세와 함께 하고 있다는 것이 이목을 끌고 있다. 오프라인 유통에 커다란 변화를 가져오고 있는 O2O서비스는 인터넷 플랫폼 기업들이 모바일 결제를 무기로 오프라인 결제 시장의 변화를 만들어내고 있다는 것이 특징이다. 페이팔을 인수한 이베이는 인터넷 결제를 넘어 오프라인 가게에 비콘을 설치해 오프라인 결제 시장으로 사업 영역을 확장시키고 있으며, 국내에서도 SK플래닛의 모바일 지갑 ‘시럽’이 O2O의 대표적인 사례로 평가받고 있다.
이에 IRS글로벌은 모바일 결제 관련 분야에 관심이 있는 기관·업체의 실무담당자에게 연구개발, 사업전략 수립의 기초자료를 제공하기 위하여, 본서를 기획 출판하게 되었으며, 국내외 모바일 결제 및 연관시장을 면밀히 조사, 분석하였으며, 핵심 관련 기술로 등장하고 있는 비콘 등 위치기반서비스 기술과 결제 보안을 위한 생체인식 기술 등의 국내외 개발동향과 표준화 및 특허 동향도 분석 소개하여 이해를 돕고자 하였다.
본 보고서는 국내 모바일 결제 관련 분야에 종사하는 사람뿐만 아니라, 관심을 갖고 계신 모든 사람들에게 미력하나마 도움이 될 것으로 기대된다.
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